to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Kesildi Ve İade Talebi Red Edildi
Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kartı başvurusu yaparken tarafıma "yıllık kart aidatı alınmayacağı" sözü verilmesine rağmen, 8 Kasım 2025 tarihinde kartıma 961,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır.
Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, itiraz süresinin 90 gün olduğu ve benim 93. Günde aradığım gerekçesiyle iade talebim reddedilmiştir. Verilen sözlerin arkasında durulmaması bir yana, 3 günlük bir sürenin bahane edilmesi bankacılık etiğine sığmamaktadır.
Yasal olmayan ve rızam dışında kesilen bu tutarın nakit olarak kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı kapatacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti üzerinden hakkımı arayacağımı bildiririm.
Gelişme
Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kartı başvurusu yaparken tarafıma "yıllık kart aidatı alınmayacağı" sözü verilmesine rağmen, 8 Kasım 2025 tarihinde kartıma 961,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır.
Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, itiraz süresinin 90 gün olduğu ve benim 92. Günde aradığım gerekçesiyle iade talebim reddedilmiştir. Verilen sözlerin arkasında durulmaması bir yana, 2 günlük bir sürenin bahane edilmesi bankacılık etiğine sığmamaktadır.
Yasal olmayan ve rızam dışında kesilen bu tutarın nakit olarak kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı kapatacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti üzerinden hakkımı arayacağımı bildiririm.
