to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası dosab şubesinde yeterli personel bulunmaması nedeniyle bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah saatlerinde şubeye giren müşteriler, akşama kadar uzun süreler boyunca bekletiliyor. Bu durum sadece bugün değil, genel olarak sürekli yaşanıyor ve müşterilerin işlemleri gereksiz yere aksıyor.
Konu hakkında şube yetkilileriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Zaman kaybı yaşamaktan ve işlemlerimi saatlerce beklemekten dolayı oldukça mağdurum.
Bankadan beklentim, dosab şubesinde daha fazla personel istihdam edilmesi veya müşteri mağduriyetini azaltacak farklı çözüm yollarının acilen hayata geçirilmesidir.
Kahramanmaraş 103 numaralı Yapı Kredi şubesinde sürekli olarak yoğunluk yaşanıyor. Bugün 15.05’te bankaya giriş yaptım ve sıra numaram 614 olmasına rağmen 28 dakikadır para çekme işlemi için bekliyorum. Şubede yaklaşık 50 kişi olmasına rağmen personel sayısı çok az ve işlemler çok yavaş ilerliyor. G...
19 Ağustos 2025 tarihinde ve 21 Ağustos 2025 saat 15.41’de Yapı Kredi Bankası Kars Merkez Şubesi’nde müşteri hizmetlerinden işlem yapmak için sıraya girdim. Her iki ziyaretimde de şubede yalnızca iki personelin çalıştığını gördüm ve her defasında en az bir saat beklemek zorunda kaldım. Şu anda da hâ...
Bugün Yapı Kredi OSB Şubesi'nde yaklaşık 1,5 saattir sıra bekliyorum. Şubede 40’tan fazla kişi olmasına rağmen işlemler çok yavaş ilerliyor ve çalışan sayısı oldukça az. Para çekimi için gelen bir müşteriyle tüm çalışanlar saatlerce ilgilendiği için diğer müşterilerin işlemleri yapılmadı ve ciddi şe...
Bugün Yapı Kredi Esenler şubesinde maaş taşıma işlemi için sıra bekledim. Yaklaşık 1 saat boyunca işlem sırası gelmesini bekledim ve bu süreçte hiçbir görevliyle görüşemedim, herhangi bir çözüm önerisi de sunulmadı. Şubede yaşanan yoğunluk nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ayrıca, bankada çok s...
Yapı Kredi Balıkesir şubesinde iki gündür para çekme işlemi yapmak için sıraya giriyorum, fakat gişelerde çalışanlar işlerini yapmıyor ve sürekli oyalanıyorlar. Dün yaklaşık 2 saat beklememe rağmen hiçbir işlem yapamadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Bugün tekrar sıra aldım, yine aynı şekilde bek...
Yorumlar