Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33240758

Yapı Kredi'den Şifre Blokesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hesap İptali Talebi

profile
Seyfi
Yapı Kredi Bankası
02 Ağustos 2025 13:54
1.377

Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak için şifre almaya çalışıyorum fakat hesabım bloke olduğundan sürekli engelleniyorum. Uygulama üzerinden şifre talebinde bulunduğumda “Bloke olmuş” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum.

Bu süreçte defalarca Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım fakat bağlanmadan telefon kapanıyor, kimseye ulaşamıyorum. Ayrıca Marmaris Merkez şubesinden destek almak için gittiğimde de hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Şubede işlemler o kadar yavaş ilerliyor ki, sabah girseniz akşam ancak çıkarsınız. Buradan da herhangi bir yardım alamadım.

Bu kadar basit bir işlem için iki aydır uğraşıp hiçbir destek alamamış olmak büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Artık banka ile çalışmak istemiyorum. Tüm hesaplarımın, kartlarımın ve pos cihazımın iptal edilmesini talep ediyorum.

Seyfi
Seyfi
04 Ağustos 2025 17:58

Dönüş yapan olmadı bugün bankaya gittim pos iptal ettirdim hesaplarında kapatacağım yakışmıyor koç bankasına kredi kartı bile verilmedi bana ki çalışmadığım bankalar bile kredi kartı verirken

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Şubeye Erişim Engeli Nedeniyle Kredi Borcumu Ödeyemiyorum

profile
Fatma
Yapı Kredi Bankası
09 Ekim 2025 09:28
861

Telefonumu değiştirdikten sonra Yapı Kredi mobil şubesine giriş yapamadım ve banka hesabım bloke oldu. 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Bugün müşteri hizmetlerine ulaşmak için 45 dakika boyunca bekledim ancak bağlanamadım. Sonunda kayıp/çalıntı bölümünden bağlandım fakat oradan da yardımcı olamayacak...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Mobilde Başvuru Sürekli Hata Veriyor SMS Blokajı Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

profile
Mehmet
Yapı Kredi Bankası
16 Ağustos 2025 12:25
1.981

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden bireysel müşteri olmak için başvuru yapmak istedim. Başvuruyu tamamlama aşamasına geldiğimde “bir sorun oluştu, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata mesajı aldım ve işlem tamamlanmadı. Son 2-3 haftadır birçok kez (6-7 defa) denememe rağmen aynı sorunla karşı...

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Uygulamaya Ve ATM’ye Erişememe, Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
Gizem
Yapı Kredi Bankası
23 Eylül 2025 17:22
1.098

Yaklaşık 2 haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kartım bloke olduğu için uygulamaya erişimim engellendi ve kartlarımın borcunu ödeyip kapatmama rağmen ATM’den de işlem yapamıyorum. Çalışan biri olduğum için mesai saatlerinde bankaya gitmem mümkün değil. Bu süreçte müşteri h...

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Şifre Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Yapı Kredi Bankası Şifre işlem yapamıyorum Yapı Kredi Bankası bulunmamaktadır Yapı Kredi Bankası giremiyorum Yapı Kredi Bankası hesap blokesi Yapı Kredi Bankası işlem yapamıyorum Yapı Kredi Bankası kredi müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri