to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu yazıyı üzülerek yazıyorum. Şikayet etmekten hiç hoşlanmayan biri olarak uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Bankanın birçok ürününü kullanıyorum. Şubeye nadiren giderim. İşlemlerimi internet bankacılığı ve ATM üzerinden yaparım. Basılı döküm bile almıyorum. (hesap cüzdanı, banka, ATM fişi dahil.) oldukça masrafsız bir mudiyim.
08.01.2024 de bilgim haricinde hesabımdan ''148,00 TL Yıllık Bakım Ücreti"'
05.07.2024 de bilgim haricinde hesabımdan ''38,59 TL Yıllık Bakım Ücreti"
19.07.2024 de bilgim haricinde hesabımdan ''208,91 TL Yıllık Bakım Ücreti"'
09.01.2025 de bilgim haricinde hesabımdan ''60,04 TL Yıllık Bakım Ücreti"
10.10.2025 de bilgim haricinde hesabımdan '''187,46 TL Yıllık Bakım Ücreti"
adı altında ücret kesintisi olmuştur. Ne demek oluyorsa, hesap işletim ücretinin diğer adı olmalı! ( Danıştay 15. Dairesi 06.02.2018 tarihli kararında ise; hesap işlem ücretini hukuka aykırı bularak tümden iptal etmiş olmaktadır...) ilgili işlemin dekontunu internetten alamıyorum. Hesap hareketlerinde dekont yok diyor.
Kredi kartı ve KMH da nakit kullanımlarda zaten faiz ödüyoruz. Hisse senedi alım-satımlarında zaten komisyon ve vergi alınıyor. Amaç müşteri kaybetmek midir? Yani hesaplarımızı kapatalım gidelim isteniyorsa, bilmek isteriz. Söz konusu hesap gider katkı paylarının iptalleri ve iadelerini talep ediyorum. Hesabın bakımını kendim yapabilirim. Ayrıca, bu tutar hangi hesabın bakım ücretidir? Bu konuda mağduriyetimin giderilmesi aksi takdirde vadesiz hesabım, yatırım hesabım ve kullanmış olduğum Yapı Kredi Bankası ilgilili her türlü bankacılık işlemlerimi ivedi olarak sonlandıracağım. Hususunu bilginize sunarım.
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Çok cüzi miktarda hisse senedi hesabım var. Bu yüzden 6 ayda bir yıllık bakım ücreti kesilecekmiş ilk 6 Aylık limit olarak hiçbir açıklama daha öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20 ocakta 242.78 TL hesabımdan kesilmiştir. Zaten 15 ocakta da 4.72 kesilmiş ve h...
18 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası'nda tüm kredi kartlarımı iptal edeceğim. Yıllık kart ücreti adı altında kredi kartıma 07/01/2025 tarihinde 1442.25 TL kart ücreti yansıttılar. Müşteri hizmetleri ile 3 kez görüşmeme rağmen sadece %50 oranında iade edebileceklerini ilettiler. Bu çözümsüz...
Geçen sene Yapı Kredi Bankası'ndan halka arıza katılmıştım. 12 Temmuz'da da hisse satış işlemi gerçekleştirdim. 18.07.2024 tarihinde yatırım hesabı bakımı ücreti diye hesabımdan 3 kere herhangi bir şekilde bilgi vermeden ve onay istemeden 148, 247,50 ve 147.71 lira haberim olmadan para kesilmiştir. ...
Uzun yıllardır Yapı Kredi bankasını kullanıyorum ve hisselerimi tutuyordum. Diğer bankalarda olmamasına karşın Yapı Kredi 6 aylık hesap bakım ücreti diye 250 TL para kesmiş. Ve şaşırtıcıdır ki hisselerimi orada tutarken benden kesilmeyen ekstre gönderim ücreti de hisselerimi virman yaptıktan hemen 1...
Yapı Kredi bankasından maaş alıyoruz diye yatırım hesabı açtım paramı değerlendiriyorum ama banka 17.01.2025 tarihinde 247,50 TL yatırım hesabı bakım ücreti kesmiş bu neyin bakımı zaten zor şartlar altında yatırım yapmaya çalışıyoruz. Kesilen ücretin iadesini talep ediyorum. Ücret iade edilmezse hes...
Yorumlar