to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde Yapı Kredi World kartımla Kocaeli İzmit’te bulunan Ustalar Motosiklet’te 50.000 TL tutarında motosiklet tamir ücreti ödedim. Ödemeyi pos cihazı üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bu harcamamı taksitlendiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen, “bu ödeme için taksitlendirme seçeneği çıkmıyor” yanıtını aldım.
Şu an için bir işte çalışmıyorum ve gelir belgem yok, bu nedenle müşteri hizmetlerinin önerdiği ihtiyaç kredisi veya esnek hesap seçeneklerinden faydalanamıyorum. Ayrıca, esnek hesap limitim de çok düşük. Diğer bankaların çoğunda benzer harcamalarda taksitlendirme imkanı sunulurken, Yapı Kredi’nin bu konuda yardımcı olmaması beni mağdur etti. Kartımın toplam limiti yaklaşık 200 bin tl, toplam borcum ise 100 bin tl civarında ve bunun 40 bin tl’si taksitli. Daha önce tamir hizmeti için kartımı kullanmamıştım, alışverişlerde ise taksitlendirme ile ilgili bir sorun yaşamamıştım.
Bankadan beklentim, bu harcamamın taksitlendirilmesi ve ödeme konusunda bana kolaylık sağlanmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nı kullanıyor ve maaşımı da bu bankadan alıyorum. World kredi kartımla yaptığım alışverişler ve taksitlendirme işlemlerinde son zamanlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 4 gündür, mobil uygulamada güncel borcum olması gerekenden fazla görünüyor. Örneğin, 31 Ağust...
Yapı Kredi World kartımla 05.08.2025 tarihinde Minas Dental Medikal’de 50.000 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Bu harcamamı taksitlendirmek istediğimde müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak bu işleme taksit imkanı sunulmadığı ve böyle bir hakkımın olmadığı tarafıma iletildi. Oysa diğer ban...
24 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi World Mobil üzerinden "Seyahat Planla" bölümünden 48.600 TL tutarında bir harcama yaptım. Kampanya şartlarını inceledim ve harcama öncesinde kampanyaya katılımımı tamamladım. Ancak söz konusu işlemde, kampanyada belirtilen 9 taksit fırsatı uygulanmadı. Sadece Worl...
Yapı Kredi Worldcard’ımı yapılandırıp 12 taksitte ödedim ve toplamda en az 115.000 TL ödeme yaptım. Kartımın limiti 80.000 TL idi ve tüm taksitlerim bitince kartım uygulamadan tamamen silindi, borcumun bittiğini düşündüm. Ancak 24 Ekim 2025’te kapalı olan kartımdan 184,5 TL para çekildi ve ayrıca 18...
28 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 2088) ekstresine 846,50 TL “Yıllık Kart Ücreti” adı altında borçlandırma yapılmıştır. Kartım halen aktif olarak kullanımda ve Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerinizi aradım; ancak 90 günü geç...
Yorumlar