to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de bulunan Yapı Kredi 1143 numaralı şubede 10:36’da sıra numarası aldım. Şube oldukça kalabalık olmasına rağmen işlemler son derece yavaş ilerliyordu. Yoğunluk giderek artarken gişede sadece 2 kişinin çalışması nedeniyle işleyiş adeta kaplumbağa hızında ilerledi ve sürekli bekletilmekten hem ben hem de diğer müşteriler gerginlik yaşadık.
Yaklaşık bir saatten fazla bekleyerek ancak 11:48’de sıra bana gelebildi. Bu kadar basit işlemler için bile bu düzeyde zaman kaybı yaşanması müşterileri ciddi anlamda mağdur ediyor. Banka şubesine gelen insanların da işlerinden güçlerinden fedakarlık yapmak zorunda kaldığı, uzun süre ayakta veya sırada beklediği göz ardı ediliyor.
Yapı Kredi’den, özellikle Gaziantep Şahinbey 1143 kodlu şubede personel sayısının artırılmasını ve işlem hızının yükseltilmesini talep ediyorum. Müşterilerin bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmadığı, daha düzenli ve hızlı işleyen bir sistem kurulmasını istiyorum.
05.09.2025 tarihinde saat 14:25’ten beri Karşıyaka Yapı Kredi Şubesi’nde hesap açtırmak için beklemekteyim. Şubede toplam 7 gişe olmasına rağmen yalnı...
12.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Suadiye Şubesi'nde para çekme işlemi için 09:38'de sıra numarası aldım. Şubede iki vezne çalışanı vardı ve içeride benden önce altı kişi bulunuyordu. Yaklaşık bir saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Daha önce de benzer şekilde uzun süre bekleme problemi yaşamıştım. ...
4 Kasım 2025 tarihinde saat 13.58’den beri Yapı Kredi Gaziantep İbrahimli Şubesi’nde işlem yapmak için bekliyorum. Şubede 4 gişe olmasına rağmen sadece 2’si çalışıyor ve yoğunluk nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sıra numaram 771 olmasına rağmen, işlemi kısa sürede tamamlanabilecek müşter...
Kahramanmaraş 103 numaralı Yapı Kredi şubesinde sürekli olarak yoğunluk yaşanıyor. Bugün 15.05’te bankaya giriş yaptım ve sıra numaram 614 olmasına rağmen 28 dakikadır para çekme işlemi için bekliyorum. Şubede yaklaşık 50 kişi olmasına rağmen personel sayısı çok az ve işlemler çok yavaş ilerliyor. G...
19.09.2025 tarihinde saat 14:32’de Yapı Kredi Trabzon Değirmendere Şubesi’nden sıra numarası 594 ile gişe işlemi için giriş yaptım. Şu an saat 15:32 ve yaklaşık 1 saattir bekliyorum, hâlâ işlem sıram gelmedi. Şubede dört gişe bulunmasına rağmen sadece iki personel çalışıyor, diğer gişeler ise boş. B...
Yorumlar