to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Şişli Osmanbey Yapı Kredi şubesinde gişe işlemi için 762 numaralı sırayı aldım. Önümde sadece iki kişi olmasına rağmen yaklaşık 30 dakikadır bekliyorum. Bu süre içinde benden sonra gelen en az 15 kişinin sırası benden önce geldi ve işlemlerini yapıp şubeden ayrıldılar, ancak benim sıram hâlâ çağrılmadı.
Benden sonra gelen müşterilerin sistemde benim önüme geçirilmesi, sıra önceliğinin tamamen bozulduğunu ve adil olmayan bir uygulama olduğunu açıkça gösteriyor. Bu durum hem zamanımı boşa harcıyor hem de müşteriye hiçbir değer verilmediğini hissettiriyor. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bu bankayı kimseye tavsiye etmeyeceğim.
Şubedeki sıra sisteminin acilen düzeltilmesini, benden sonra gelenlere öncelik tanınmamasını ve gişe işlemi için bekleyen müşterilerin gerçekten sıra numarasına göre işleme alınmasını istiyorum.
Bursa Mudanya’daki Yapı Kredi şubesinde hesap cüzdanı çıkarma işlemi için sıra aldım ve yaklaşık 30 dakika boyunca beklememe rağmen, benden sonra fiş alan birçok kişinin işlemleri benden önce yapıldı. Aldığım fiş üzerinden en az 20 kişi yenilendi ama bana hâlâ sıra gelmedi, bu durum hem zaman kaybın...
Bugün Yapı Kredi Kağıthane Şubesi’nde para çekme işlemi için sıra aldım (sıra numaram: 767). Ancak benden sonra gelen diğer müşteriler, işlemlerini benden çok daha önce gerçekleştirdiler ve kısa sürede şubeden ayrıldılar. Ben ise yaklaşık 35 dakika boyunca bekletildim. Şubedeki yetkililere bu duru...
Antalya Altınkum’daki Yapı Kredi şubesine bilgi güncelleme işlemi için geldim. Şubeye girdiğimde içeride sadece 1-2 kişi vardı ve ben üçüncü kişiydim. Buna rağmen dışarıdan gelen yaklaşık 10 kişi daha sonradan sıra alıp benim önüme geçti ve sistem buna izin verdi. Ben sadece sıramı alıp bekledim, h...
12.08.2025 tarihinde öğleden sonra Yapı Kredi Yenimahalle/Ankara Şubesi’nde sıra almak için gittim. Sıra numaram 604 olmasına rağmen, benden sonra gelen yaklaşık 20 kişiye öncelik tanındı. Özellikle banka çalışanlarının tanıdığı olan bir kişi, hiç sıra beklemeden el sıkışıp işlemlerini halletti. Dur...
İstanbul Kartal Kordonboyu Yapı Kredi şubesinde, çek bozdurma işlemi için her gittiğimde (bugün dahil toplam 4 kez) sıra almama rağmen en az 1 saat beklemek zorunda kalıyorum. Sıra benden sonra gelen bazı kişilere öncelik tanınıyor ve işlemleri benden önce yapılıyor. Şube sorumlularına neden böyle b...
Yorumlar