Şubede Sıra Sisteminin Adaletsizliği Ve Uzun Bekleme

Bursa Mudanya’daki Yapı Kredi şubesinde hesap cüzdanı çıkarma işlemi için sıra aldım ve yaklaşık 30 dakika boyunca beklememe rağmen, benden sonra fiş alan birçok kişinin işlemleri benden önce yapıldı. Aldığım fiş üzerinden en az 20 kişi yenilendi ama bana hâlâ sıra gelmedi, bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.

Şubedeki sıra sisteminin adil işlemediğini düşünüyorum. Sıralamanın, fişin alındığı numara ve zamana göre yapılmasını, yani önce fiş alan müşterinin önce işleme alınmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli kontrol ve düzenlemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.