to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi'nin iki numarasını da aradım. İnternet bankacılığı şifremi girdikten sonra arama başarısız oldu diyerek telefon sürekli yüzüme kapanıyor. Müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım bana geri dönüşte yapılmadı. Nasıl banka bu daha temsilcisine ulaşamıyoruz.
Eşim ve ben Yapı Kredi bankasının maaş müşterisiyiz. Eşimin internet bankacılığı şifresi bloke oldu. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, kart şifresi ve internet şifresi soruyorlar. Defalarca giriyoruz, her seferinde tüm şifrelere blokeli olduğunu belirtip telefonu kapatıyorlar. Müşteri temsilcisine bağl...
Dakikalarca sürmesine rağmen Yapı Kredi müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sürekli başka tuşlar gösterilerek telefon kapatılıyor. Normalde kredi kartı başvurusu yapacaktım. Daha ilk başvurumda bu kadar sıkıntı ve zahmet süreci söz konusu ise hiçbir başvuruya gerek yok.
Yapı Kredi İnternet bankacılığına giriş yapamıyorum. Zaman zaman sürekli bu hatayla karşılaşıyorum. Bu durum artık can sıkıcı bir hal almaya başladı. Sürekli şifre değiştirdiğim için şifremi yanlış tuşladım. Bloke oldu. Şifremi unuttum kısmında sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışı...
Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisi ile bir türlü görüşme yapamadım. Defalarca bilgi vermenize rağmen kredi ödemesini otomatik talimata almadılar. Her seferinde aldıklarını söylediler. Şimdi ise 444 le başlayan numaradan şifre kart numarası gibi bizde olmayan bilgileri isteyen otomatik sistem yüzü...
Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arıyorum. Pazartesi günü bana, 'Çarşamba ya da diğer günler tekrar arayın' diyor. Bugün sabahtan beri müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Seçeneğini seçiyorum, fakat 'Telefon arama başarısız' diye kapanıyor. Sabahtan beri kaç kere aradım, hep aynı sorun yaşanıyo...
Yorumlar