Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi Kartı
Yapı Kredi Mobil Bankacılık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

ID:31177604

Asım sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yapı Kredi Mobil Bankacılık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Asım

Yapı Kredi Bankası

02 Ocak 2025 11:25

1.380

Yapı Kredi mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri gerçekten sorunlu. Kart şifrem olmadığı için mobil bankacılığa giremiyorum. Kart şifresi belirleyemiyorum. Şüpheli işlem bildirimi olarak bana sürekli mail ve mesaj atıyorlar. Kontrol etmek için kimseye ulaşamıyorum. Kayıp çalıntı kart ve şüpheli işlem bildirimi için aradığımda da telefonu kapatıp beni yine sesli asistana aktarıyorlar. Bu durumu her yerden şikayet edeceğim. Mantıksız bir durum, kartı hiç kullanmadım bile. Acil dönüş istiyorum, acil.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şifrem Sebepsiz Yere Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ali

Yapı Kredi Bankası

15 Ekim 2025 21:10

2.445

Yapı Kredi bankacılık şifrem durduk yere bloke edildi. Mobil bankacılığa girdim, çıktım; yanlış şifre denemedim, hiçbir sebep yokken mobil bankacılığım bloke edildi. Çalıştığım için bankaya gidemiyorum, canlı destek ile konuşmak istiyorum. Ancak sistem üzerinden dakikalarca bekletiliyorum, bağlanamı...

sifrem-sebepsiz-yere-bloke-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg

sifrem-sebepsiz-yere-bloke-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

sifrem-sebepsiz-yere-bloke-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

1 Yorum

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Şifresi Blokesi ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Zeynep

Yapı Kredi Bankası

09 Ekim 2024 15:08

1.920

Yapı Kredi bankasının müşterisiyim. Mobil uygulama şifrem blokelendi. Sağlık problemlerim olduğu için şubeye gidemiyorum. Müşteri hizmetleri sürekli sesli yanıt sistemine aktarıyor. Yardımcı olmuyor. Sesli yanıt sistemi tarafıma kaybolan banka kartımın yeniden gönderilebilmesi için kredi kartı tuşla...

Yapı Kredi Hizmet Anlayışı Sıfır

İrem

Yapı Kredi Bankası

07 Aralık 2023 16:50

1.616

Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetlerine 2 haftadır ulaşamıyorum, otomatik mesaj saçmalığı yüzünden temsilciye bağlanamıyorum. Her yolu denedim muhatabım yok kartımdaki parayı kullanamıyorum. Bir an önce bu bankadan kurtulacağım. Kart bloke kaldırma işlemine yönlendirip so...

Yapı Kredi Bankasına Sorunlarımın Çözümü İçin Ulaşamamak

İlmiye

Yapı Kredi Bankası

21 Kasım 2023 14:08

1.141

Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi unuttum. Şifre almak istediğimde kendilerine ulaşamamak için her seviyede zorluyorlar. - Şube cevap vermiyor! - Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız! - Bankanın kredi kartına sahip değilseniz bu daha da zorlaşıyor. (Sizi kart almaya zorluyorlar.) - Daha önce kred...

Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası'nda Şifre Alma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşma Sorunu

Turgay

Yapı Kredi Bankası

27 Şubat 2025 15:49

1.191

Yapı Kredi Bankası şifre alamıyorum, telefonuma SMS gelmiyor, müşteri hizmetleri numarası ile bağlantı sağlamak istediğimde, beni mobil bankacılık ve internet bankacılığına yönlendiriyor. Herhangi bir müşteri temsilcisi ile görüşme sağlayamıyorum, Yine şifre alamıyorum. Sorunun çözülmesini talep edi...