to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi'nin maaş müşterisiyim. Varlıklarımı altın ya da dolar alarak değerlendirmekteyim. Hesap hareketlerinde bu görünmektedir. 24.
05.2022 de yatan paramı mobil bankacılığa girerek değerlendirmek istedim fakat tam işlem yaparken mobil bankacılık programının donması ve kapanması nedeniyle benim onayım olmadığı halde USD satış işlemi gerçekleşti. Hemen bankayı aradım telefonu açan yok, müşteri hizmetleri ilgilenmiyor bu nasıl bir iş kaç yıldır varlıklarımı kullanan banka müşterisine bir telefonu bile açmıyor. Ve yardımcı olmuyor. Yardımcı olmaları için ne olmam gerekiyordu süper zengin Ultra lüks zengin futbolcu mu.
24.05.2024 cuma günü Yapı Kredi Bankası mobil bankacılıkta işlemleri ile 10000 USD alma isterken mobilim dondu ve kapandı tam tersi işlemin gerçekleştiğini doların satıldığını gördüm. Bunun üzerine portföy yöneticimi aradım telefonu açmadı. Geri dönüş de yapılmadı. Aynı gün Evime en yakın Yapı Kredi Bankası na gittim veznedeki bayan dilekçe vermemi ve satış kadar gerçekleşen tutarı geri almamı, yaptığım işlem tutarının hesabıma yatırılacağı bilgisini verdi. Halen beklemekteyim.
Yapı Kredi'nin maaş müşterisiyim 24.05.2024 tarihinde Yapı Kredi mobilden bankacılık işlemi yaparken Mobilim açıktı tam işlemimi yapmak üzereydim ki mobil banka işlemi dondu ve kapandı tekrar açtığımda hesabındaki doların satıp tl olarak hesabıma geçtiğini fark ettim, bunun üzerine hemen en yakın Yapı Kredi Bankası'na gidip durumu anlattım, bankadaki gişedeki görevli bana tekrar azalan miktar kadar dolar satın alma mı daha sonra bu aldığım kadar paranın benim hesabıma tekrar yatırılacağı ile ilgili bilgi verdi ve dilekçe yazmamı istedi, bunun üzerine ben de dilekçemi yazıp TL'ye çevrilen dolar kadar dolar satın aldım. Maaşımın yarısı kadar bir miktar Türk lirası ve vergi ödedim. Bu arada Kira ödememi yapmam gerektiğini Yapı Kredi'deki gişe görevlisi belirttim oda 27.05.2024 pazartesiyi beklememi gün içerisinde paranın hesabıma paranın aktarılacağını belirtti ve beklememi söyledi, halen beklemedeyim yatmadı Yapı Kredi'nin gerekli işlemleri yapmasını beklemekteyim.
03.02.2025 tarihinde Yapı Kredi ATM'si paramı yuttu. ATM'ye gelen ekrana bilgilerimi yazdığımda gelen SMS te para sıkışma kaydınız oluşturulmuştur demişti. Sonrasında gelen SMS te ise sıkışan para tutarı tespit edilememiştir diyor. Yapı Kredi müşteri temsilcisini arıyorum canlı bağlantı yok, sizi şu...
Yapı Kredi bankacılık şifrem durduk yere bloke edildi. Mobil bankacılığa girdim, çıktım; yanlış şifre denemedim, hiçbir sebep yokken mobil bankacılığım bloke edildi. Çalıştığım için bankaya gidemiyorum, canlı destek ile konuşmak istiyorum. Ancak sistem üzerinden dakikalarca bekletiliyorum, bağlanamı...
Mobil bankacılıkla Yapı Kredi müşterisi oldum. Tarafıma ne kart geldi ne de bilgilendirildim. Baktığımda banka müşterisi gözüküyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde yukarıda o kadar belirtmeme rağmen çözüm sunulmadı. Kartım olmadığı için ne hesap numarası ne de müşteri numarası var ısrarla arıyo...
Yapı Kredi Bankası'ndan Maaşım yattığı zaman mobil uygulama üzerinden bildirim alamıyorum. Maaşım yatıyor. 24 saat sonra mobil uygulamadan maaş yattı diye bildirim geliyor, dalga mi geçiyorsunuz bizimle. Biz maaş yatsın diye gün sayarken banka bize +1 gün daha ekliyor bekletiyor. Müşteri temsilcisin...
Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla hatalı giriş yaptım bir kere daha sonra girişimi sağlayıp işlem yaptığımda “yaptığınız işlem incelenecektir” gibi bir uyarı geldi. Sonrasında işlem kısıtı koydular ve şu an hiçbir şekilde hesabımdan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar