Yanlış Ürün, İade Takibi Yok Ve 1.260 TL Geri Ödeme Bekliyor

Sevon Accessoriess sayfasından 15 Nisan’da 1 adet Rayban gözlük satın aldım. Ancak sipariş ettiğim modelle bana gönderilen ürün tamamen farklıydı, bunun üzerine ürünü 17 Nisan’da iade ettim.

İade işlemimi yapmama rağmen tarafıma ne bir kargo takip bilgisi ne de iade onayı verildi. 1.260 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma geri yatırılması için defalarca aramama ve mesaj atıp ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ücretim hâlâ hesabıma yatmadı.

Banka kartımla ödediğim 1.260 TL’nin, daha fazla gecikmeden en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.