Yapı Kredi Konya Merkez Şubesi Güvenlik Görevlisi Darp Hakaret

Yapı Kredi maaş müşterisi olarak yeni katıldım. 04.07.2024 saat 14:00 civarı Konya merkez şubeden aranarak maaş kartımı almam için bilgi verildi. Şubeye geldiğimde girişte duran Hikmet Çapan isimli güvenlik görevlisine sadece şubeden arandığımı, maaş kartımı müşteri temsilcisinden mi yoksa gişe görevlisinden mi teslim almam gerektiğini sordum. Benimle alay eder gibi 'Sıra alacaksın dostum, boşa çabalama' dedi. Kaba bir davranış sergilemeye devam etti. Şikayet edeceğimi söyleyip ismini sordum, 'Al fotoğraf çek' diye kimliğini gösterdi. 'Peki, şikayet edeceğim, görüşürüz' dedim. Bunun üzerine beni ve diğer maaş kartı almak için gelen arkadaşımı üzerimize gelerek bankadan dışarıya attı. İtekleyerek maaş kartlarımızı alamadık. Hakaret banka dışında da devam etti. Kamera kayıtlarından izlenebilir. Ben hiçbir zorluk çıkartmadığım halde bir güvenlik görevlisinin bu şekilde banka güvenliğini tehlikeye atıyorsun bahanesiyle müşterilerinizi dışarıya itip kakarak banka dışına atması doğru mu? O kadar insanın içinde çok kötü bir davranış. Şikayetçiyim.