Yapı Kredi Kartım Çalındıktan Sonra Mağdur Edildim, Harcama İtirazıma Dönüş Yapılmadı

Şehnaz

Yapı Kredi Bankası

11 Haziran 2025 00:48

582

2 Şubat tarihinde çalınan kartlarımdaki harcamalardan dolayı mağduriyet yaşadım. Kartlarım çalındı ve kartların içinde Yapı Kredi de vardı. Kart iptali için aradım iptal ettiler ama yapılan harcamalar ile ilgili hiçbir bilgi vermediler. Sonradan kartımdan bilgim olmadan harcama yapıldığını fark ettim ve yapılan harcamanın şirketten tahsil edilmesini istedim. İtirazda bulundum. Dilekçeme ne bir dönüş sağlandı ne de bir ilgi gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi istedim. Sürekli geçiştirdiler. İş bankası yapılan harcamayı 1 hafta içinde tahsil edip kartıma geri yatırdı. Yapı Kredi ise 5 aydır asla dönüş yapmadı. Çok sorumsuzlar. Kesinlikle şikayetçiyim ve kartlarımı da iptal ettirmeyi düşünüyorum. Bu bankanın mağdur ettiği kadar hiçbir banka mağdur etmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferihan sonuçtan memnun değil

Yapı Kredi'de Güvenlik Açığı: İzinsiz Para Çekimi Ve İade Sorunu

Ferihan

Yapı Kredi Bankası

24 Mart 2025 11:49

2.114

Yapı Kredi bankasının güvenlik açığı nedeniyle kredi kartımdan onayım olmadan iki kere para çekildi. Hiçbir şekilde şifremi girmediğim bu işlemlerde paramın direkt çekildiği bildirimini aldım. Kartımı iptal ettirdim ve bu işlemler izinsiz bir şekilde yapıldığı için tarafıma iade edilmesini istedim a...

Yapı Kredi'de Güvenlik Açığı: İzinsiz Para Çekimi Ve İade Sorunu

3 Destek

2 Yorum

Yapı Kredi Bankası'nın Güvenlik Zafiyeti!

Yılmaz

Yapı Kredi Bankası

15 Haziran 2025 17:16

1.458

Dün gece Yapı Kredi World kredi kartımla çeşitli harcamalar yapılmış; 35.000 TL çekmişler, sonrasında 25.000 denemişler, sonra 75.000. Tabi bu 35.000’i çekerken bize hiç mesaj ya da onay kodu gelmiyor. İkinci çekimde hemen fark ettik; 35.000 henüz karşı tarafın hesabına geçmemiş. Arıyoruz müşteri hi...

Yapı Kredi Harcama İtirazımı Dikkate Almadı Çözüm Sunmuyor

Berrin

Yapı Kredi Bankası

14 Haziran 2025 10:18

1.498

Yapı Kredi bu kadar ilgisizliğin bu kadar müşteriye değer vermemen gerçekten şaşırtıcı. Harcama itiraz talebimi işleme almayı bırakın dikkate bile almadılar. Defalarca aramama rağmen çözüm yok. Sundukları tek çözüm kart yenilemek kartında geldiği yok. Her şey kredi kartını verene kadar. Kartı iptal ...

Birsen sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Sorumsuzluktan İllallah Ettiren Bir Banka

Birsen

Yapı Kredi Bankası

12 Ekim 2023 11:02

3.676

Yapı Kredi Bankası çalıştığım en sorumsuz banka. Resmen çok basit işlemlerden dolayı 4,5 aydır bu banka ile sorun yaşıyorum. Hala sorunum çözülmedi. Mayıs ayında kredi kartım ile bir siteden online alışveriş yaptı. Ertesi gün yani 1 Haziran'da, kart işlemlerinde bu işlem farklı bir firma adıyla gözü...

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet

Öznur

Yapı Kredi Bankası

05 Şubat 2025 16:41

339

Mevcut kullanmakta olduğum Yapı Kredi Bankası'nın kredi kartını bir alışveriş sonrasında bana haber etmeden kapattınız. Aradığımda kartımın güvenlik nedeniyle kapandığını söylediler ve yeni kart talebi oluşturdular. 1 hafta içinde kartın geleceği belirtildi. Sonra baktığımda kartımın açıldığını görd...