Yapı Kredi Kartım Çalındıktan Sonra Mağdur Edildim, Harcama İtirazıma Dönüş Yapılmadı

2 Şubat tarihinde çalınan kartlarımdaki harcamalardan dolayı mağduriyet yaşadım. Kartlarım çalındı ve kartların içinde Yapı Kredi de vardı. Kart iptali için aradım iptal ettiler ama yapılan harcamalar ile ilgili hiçbir bilgi vermediler. Sonradan kartımdan bilgim olmadan harcama yapıldığını fark ettim ve yapılan harcamanın şirketten tahsil edilmesini istedim. İtirazda bulundum. Dilekçeme ne bir dönüş sağlandı ne de bir ilgi gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi istedim. Sürekli geçiştirdiler. İş bankası yapılan harcamayı 1 hafta içinde tahsil edip kartıma geri yatırdı. Yapı Kredi ise 5 aydır asla dönüş yapmadı. Çok sorumsuzlar. Kesinlikle şikayetçiyim ve kartlarımı da iptal ettirmeyi düşünüyorum. Bu bankanın mağdur ettiği kadar hiçbir banka mağdur etmedi.