Yapı Kredi Hesabı Açılamadığı İçin İşe Girişim Gecikiyor Destek Alamıyorum

Yakın zamanda işe başlayacağım kurum benden Yapı Kredi’de hesap açmamı istedi. 8–15 Aralık tarihleri arasında günlerdir mobil bankacılık üzerinden hesap açmaya çalışmama rağmen sistem sürekli hata verdi ve hesap açılışım bir türlü onaylanmadı.

Bunun üzerine 4. Levent Yapı Kredi şubesine bizzat giderek durumumu anlattım ve yardım talep ettim. Ancak mobil üzerinden başvuru yaptığım ve hesap açma işlemi olumlu sonuçlanmadığı için, iş yerimden getirmem gereken ek bir evrak talep ederek yardımcı olmadılar. Henüz işyerimde aktif olarak çalışmıyorum ve iş girişimin onaylanabilmesi için istenen evrakları tamamlamam gerekiyor. Şu anda tek eksik evrakım banka hesap bilgisi ve bu nedenle işe giriş sürecim aksıyor.

Hiçbir gerekçe belirtilmeden hem mobil uygulamada sürekli hata almam hem de şubeden destek göremem nedeniyle mağdur durumdayım. İşe giriş sürecimin daha fazla gecikmemesi için tarafıma ivedilikle yardımcı olunmasını ve banka hesabımın açılış sürecinin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.