Yapı Kredi Borçlarının Kuzeytaş Hukuk Bürosuna Devri Ve İndirimsiz Tahsilat Şikayeti

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı ve esnek hesap borçlarımı işsiz kaldığım dönemde ödeyemedim ve dosyalarım Kuzeytaş Hukuk Bürosu’na devredildi. Kuzeytaş Hukuk Bürosu aradığında yapılandırma talep etmeme rağmen kesin bir dille reddettiler ve hiçbir indirim uygulanmadan, yaklaşık 25.000 TL’lik icra dosyasını maaşımdan kesinti yoluyla 52.500 TL ödemek zorunda kaldım.

Benzer durum esnek hesabımda da yaşandı. 8.000 TL olan anapara borcu için de yine ne bir yapılandırma ne de indirim söz konusu edilmedi ve bu borcu 28.000 TL üzerinden tahsil etmeye devam ediyorlar. Şu ana kadar toplam 62.500 TL ödedim ve hâlen maaşımdan kesintiyle yaklaşık 19.000 TL daha ödeyeceğim görünüyor. Tüm bu kesintiler icra dosyası kapsamında maaşımdan yapılıyor.

Geçtiğimiz günlerde dosya kapama imkanı olup olmadığını öğrenmek için avukatımla birlikte Kuzeytaş Hukuk Bürosu’nu aradık. Ancak karşımızdaki çalışanlar, dosya kapamanın nasıl olacağını dahi bilmediklerini ima eden cevaplar verdiler. Diğer dosyaya fazladan yapılan ödemelerin bu dosyadan mahsup edilmesi gerektiğini söylediğimizde “Size dönüş yapacağız” deyip görüşmeyi kapattılar; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım süreçte hem Yapı Kredi Bankası’nın dosyayı bu şekilde bir hukuk bürosuna devredip hiçbir çözüm üretmemesi, hem de Kuzeytaş Hukuk Bürosu’nun yapılandırma ve indirim taleplerime kapalı, bilgisiz ve ilgisiz yaklaşımı nedeniyle son derece mağdur oldum. Yapılandırma veya makul bir indirim sağlanmadan, anaparaya kıyasla fahiş tutarlara ulaşan bu ödemelerin yeniden gözden geçirilmesini, esnek hesap dosyamda da fazla ve haksız tahsil edilen tutar varsa düşülmesini ve dosya kapama sürecinin açık, net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Bundan sonra bu tür iş bilmez ve ilgisiz bir hukuk bürosuyla muhatap olmak zorunda bırakılmak istemiyorum; Yapı Kredi Bankası’ndan bu sürece müdahil olarak mağduriyetimi giderecek adımlar atmasını talep ediyorum.