İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Başvuru Hk
İbrahim
29 Haziran 2024 12:10
1.953"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yildirim sonuçtan hiç memnun değil
Yapı Kredi Bankası Tamamlanmamış Kredi Kartı Başvurusu İçin Yaşanan Sorunlar
Yildirim
20 Haziran 2024 13:11
8.126Geçen gün yüklü bir alışveriş yapacağım için mevcut kredi kartlarımdan farklı olarak Yapı Kredi’ye başvurdum, belki daha avantajlı olur diye düşündüm. Kredi kartım olmadığı için kart başvurusuna tıkladım. Kredi kart başvurusu birkaç adımdan oluşuyor. Ben de ilk adımda bilgilerimi girdikten sonra işlemimi onaylamadan başvuru ekranından çıktım. Herhangi bir başvuruyu tamamlamadan çıktım.
Ancak, hemen sonrasında bir SMS aldım: "Kart başvurunuz alındı, değerlendirme aşamasında" diye. Başvuru takibi ekranına baktığımda, başvurunun değerlendirme aşamasında olduğunu gördüm ve bu başvuruyu iptal edemiyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda, bankada bir kartım olmadığı için müşteri hizmetlerinden hizmet alamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için internet bankacılığı şifresi yerine kredi kartı şifresi isteniyor, fakat benim bir kartım olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
Sonraki adımları tamamlamadığım için birkaç gün sonra "Kart başvurunuz olumsuz değerlendirildi" diye başka bir SMS aldım. SMS'i gördükten sonra başvurumun iptal olduğunu düşündüm ancak mobil uygulamaya bakınca ilgili kart başvurusunun halen değerlendirme aşamasında olduğunu gördüm. Bu durumda da kendileri bana bir limit belirleyip beni değerlendirme aşamasında bırakmışlar. Başka bankadan da buradaki tutulan limitten dolayı kart başvurusu yapamıyorum.
Bugün yine baktım, normal şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kayıp, çalıntı ve şüpheli işlem menüsünden müşteri hizmetlerine bağlandım. Bu menüden işlemim için bir şey yapamayacaklarını söylediler ve başvuruyu iptal etmem için şubeye gitmem gerektiğini belirttiler.
Yapmadığım, tamamlamadığım bir başvuru için neden bu kadar uğraşmak zorundayım?
Benzer Şikayetler
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Sorununu Bir Türlü Çözememiştir.
Batuhan
27 Eylül 2023 12:32
2.236Yapı Kredi Bankası kadar kötü ve ilkel hizmet veren bir kurum görmedim. Kredi kartımdan şüpheli işlem yapılmaya çalışıldığı için kredi kartımı kapatıp tekrar yeni kartla değiştirmek istedim. Mobil uygulamadan kredi kartı başvurusunda bulunamadım işlem gerçekleştirilemedi uyarısı aldım. Banka tarafın...
1 Destek
Taha sonuçtan hiç memnun değil
Yapı Kredi Kredi Kartımın Limit Artış Talebi Dikkate Alınmıyor!
Taha
30 Aralık 2023 17:45
5.677Yapı Kredi bankasından aldığım kredi kartı elime ulaştı. Fakat limit artışını günlerdir gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm diğer bankalardaki kredi kartı ve müşteri limitlerimi düşürmemi söylediler. Dediklerini yapıp tekrar limit artışı talebi girmeye kalmadan mobil uygulaması lim...
Yapı Kredi Mobil - Görüntülü İşlem İle Onay
Ahmet
24 Haziran 2023 12:36
3.224Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden taşıt kredisi kullanmak için şubeye gitmeden online olarak hesap açtım. Bütün adımları geçtim, kamera ile müşteri temsilcisi ile de görüştükten sonra tek kullanımlık şifremle birlikte işlemlerimin tamamlandığı bilgisi geldi. Kredimi onaylamak için mobil uygulama...
1 Destek
1 Yorum
Maaş Hesabı Açma Sürecinde Yaşanan Güvenlik Engeli Ve İletişim Sorunları
Beyza
12 Ağustos 2025 15:31
2.514Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden maaş hesabı açmak için başvuru yaptım. Bankayla daha önce hiçbir problemim olmamasına rağmen, başvurum güvenlik ağına takıldı ve hesap açma işlemi tamamlanmadı. Canlı görüşmede müşteri temsilcisine kimliğimi gösterdim, herhangi bir sorun olmadığını belirttiler v...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yapılandırma Yapmıyor
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu!
Yapı Kredi Bankası 9 Günlük 14.917 TL Faiz Yansıtmış!
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımı Kullanamıyorum!
Yapı Kredi Bankası Çalıntı Kayıp Kart
Yapı Kredi Bankası World Eko Kredi Kartıyla Taksitli Alışveriş Yasak Aidatsız İse Yok
Yapı Kredi Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Adios Kart
166
-
![ikon]()
Adres Güncelleme
45
-
![ikon]()
Altın
40
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.040
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
516
-
![ikon]()
Borç
877
-
![ikon]()
Borsa
84
-
![ikon]()
Crystal
64
-
![ikon]()
Çek
30
-
![ikon]()
Dijital Kart
62
-
![ikon]()
EFT
1.473
-
![ikon]()
Ekspertiz
25
-
![ikon]()
FAST
243
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
362
-
![ikon]()
Fon
58
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
741
-
![ikon]()
Havale
729
-
![ikon]()
Hesap
3.045
-
![ikon]()
Hesap Açma
300
-
![ikon]()
HGS
163
-
![ikon]()
Hisse
440
-
![ikon]()
İkramiye
19
-
![ikon]()
Kasa Kiralama
79
-
![ikon]()
Kredi
19.435
-
![ikon]()
Kredi Kartı
14.275
-
![ikon]()
Kurye
199
-
![ikon]()
Mastercard
58
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
35
-
![ikon]()
MTV Ödeme
64
-
![ikon]()
Nakit Avans
526
-
![ikon]()
NFC
36
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
62
-
![ikon]()
Para Çekme
1.819
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.574
-
![ikon]()
Platinum Kart
154
-
![ikon]()
Play Kart
365
-
![ikon]()
Pos
537
-
![ikon]()
Promosyon
1.122
-
![ikon]()
Sanal Kart
41
-
![ikon]()
Sigorta
342
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
273
-
![ikon]()
Swift
153
-
![ikon]()
Şifre
423
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
345
-
![ikon]()
Temassız Ödeme
51
-
![ikon]()
Temettü
16
-
![ikon]()
Virman
52
-
![ikon]()
World Eko Kart
74
-
![ikon]()
World Gold Kartı
293
-
![ikon]()
World Kart
647
-
![ikon]()
World Puan
586
Yorumlar