Yapı Kredi Bankası Şube Personelinin Saygısız ve İlgisiz Tavrı Mağduriyet Yarattı

Nagihan

Yapı Kredi Bankası

08 Temmuz 2025 17:20

1.372

Bugün Yeşilköy şubesine hiçbir şekilde ulaşamadığım için hatalı bir SWİFT transferi yaptım. Sonrasında Yeşilköy şube tarafından Apron şubesine görevlendirilen personelinizden (8 Temmuz 16:20 sularında kim görevliyse artık siz bulursunuz) bu işlemle ilgili bir iade yapabilir miyim ne yapabilirim diye öğrenmek istedim. Daha önce SWİFT işlemlerinde hep aranıyordum onay için bunu da belirttim. Kendisi yardımcı olmak bir yana dursun dalga geçen bir tavırla yüz göz buruşturarak “our seçseydiniz”, “bizim şirketinizle anlaşmamızda para kesme yok buradan ayrılırsanız sizden biz de para keseriz” diye komik bir şey varmış gibi gülerek yorumlarda bulundu. Zaten gergin bir durumdayken bu tutum yardımcı olur mu sizce? Maaş bankam olmasa ben böyle insanları çalıştıran bir kurumla zaten çalışmam. Art niyetten başka bir şey görmedim. Ben bu diyalogda ve yardımcı da olunmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İletişim Sorunları

Özgür

Yapı Kredi Bankası

13 Mart 2024 11:00

4.597

Merhaba, iyi çalışmalar. Ben Özgür K****. Sizin Kadıköy Caddebostan ve Üsküdar Libadiye şubelerinde hesaplarımız var; hem kurumsal hem şahıs. Caddebostan'dan çok memnunuz ancak bu Libadiye şubesi ne zaman o bankayla işimiz olsa bizi aynı kişiye, S***** K** adında bir bayana yönlendiriyorlar. Bu baya...

Yapı Kredi'de SWIFT İşlemimi İptal Ettim Ancak Paramı İade Alamadım.

Mehmet

Yapı Kredi Bankası

28 Mayıs 2024 17:28

2.933

22 Nisan 2024 tarihinde, yurt dışına yaptığım SWİFT işlemini, mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. Şubem ertesi gün benimle iletişime geçerek teyit istedi. Teyit ettiğimi ve iptal gerekçemin, karşı tarafa yaptığım yardım amaçlı 367$'lik SWİFT işleminin, alıcı tarafının davranışlarının beni rahat...

Canan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Paranın Hesabıma Yatırılmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Canan

Yapı Kredi Bankası

31 Temmuz 2025 17:32

599

Yapı Kredi Bankası'nda 9 Temmuz'da yapılan internet harcamasının bir kısmı iade edilecekti. 17 Temmuz'da alışveriş sitesi, paramın iade kısmını sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmiş olmasına rağmen, 17 Temmuz'dan bugüne kadar banka paramı hesabıma yatırmadı. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmem...

Hanzala sonuçtan hiç memnun değil

Şube İşlemlerinde Yaşanan Mağduriyet Ve Ulaşım Zorluğu

Hanzala

Yapı Kredi Bankası

10 Temmuz 2025 19:09

1.469

Yeni maaş anlaşmasını Yapı Kredi ile yaptık. Bulunduğumuz kuruma geldiler tüm personel oradaydı. 4 yetkili geldi bankadan. 2 yetkili bir salona geçti, tüm personel burada sırayla işlem yaptıktan sonra yan odada bulunan 2 yetkilinin olduğu yerde de sıraya girip toplam 2 aşamadan oluşan işlemi yaptıla...

1 Destek

Tarik sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Para Sıkışması Nedeniyle Mağduriyet Ve Zarar Talebi

Tarik

Yapı Kredi Bankası

02 Mayıs 2025 13:28

2.143

01.05.2025 tarihinde Yapı Kredi Bursa/Gemlik ATM'sinden kendi hesabıma bir miktar para yatırmak istedim. İşlem devam ederken ATM bir miktar parayı iade etti. Paraları düzelttikten sonra ATM'ye tekrar yerleştirip para ekleme butonuna bastım. Ardından ATM para sıkışması yüzünden bütün paraya el koydu....

1 Destek