to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Onay Kodu Gelmeden Haksız Alışveriş Ödeme İadesi Talebi
26 Şubat 2024 13:181.375
Oğlum, 25 Şubat tarihinde telefonumdan Play Store uygulaması üzerinden 3,5 yaşındaki oğlum tarafından 1821 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bir oyundan elmas tarzı bir şey satın almış. Uygulama üzerinden geri iade talebinde bulundum ancak olumlu bir yanıt alamadım. Burada asıl sorun, bankanın normalde yaptığım alışverişlerde onay kodu mesajı göndermesi gerekirken, 3,5 yaşındaki bir çocuğun tek tıkla nasıl alışveriş yapabildiğidir. Neden bilgilendirme ve onay için telefonuma kod gelmedi? Bu konuyla ilgili olarak bankaya ödeme itirazında bulundum ve kart iptali için işlem başlattım. Umarım olumlu sonuçlanır çünkü onay kodunun gelmemesi çok garip. Bu konuda ivedi bir cevap ve sorunun çözümü için bekliyorum.
