Yapı Kredi Bankası Antalya Şubesi'indeki vadesiz tl hesabıma yatan nafaka ödemesinden, yaklaşık bir seneden uzun süredir her ay düzenli olarak 2.000 TL tutarında kredi taksiti ödemesi için kesinti yapılmaktadır. Ben nafaka alan tarafım ve bu paradan kredi ödemesi adı altında herhangi bir yazılı ya da açık onayım bulunmamasına rağmen, banka bu kesintileri kendi inisiyatifiyle gerçekleştirmektedir.
Yapı Kredi Bankası tarafından hesabıma yatan nafaka ödemesi, tamamen hukuka aykırı bir şekilde kesilmiş ve tarafımdan tahsil edilmeye çalışılmıştır. Nafaka ödemeleri, İcra ve İflas Kanunu gereği kesilemez, haczedilemez ve borçlara mahsup edilemez olmasına rağmen, banka bu konuda açık bir mevzuat ihlali yapmıştır. Uzun süredir devam eden bu durum nedeniyle nafaka gelirime fiilen el konulmakta, temel geçimimi sağlamam gereken bir kaynağa onayım olmadan müdahale edilmektedir.
Konu ile ilgili olarak birçok birime ulaştım ve tarafıma gün içerisinde iadenin yapılacağı yönünde defalarca sözlü beyan verildi. Ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Operasyon biriminin tarafıma verdiği tek bilgi, "Konu inceleniyor" şeklindeki son derece yetersiz ve özensiz bir dönüşten ibaret kalmış, bunun ötesine geçilmemiştir. Ayrıca Yapı Kredi Avukatlık Birimi dahi iadenin yapılmasına uygunluk verdiği halde, süreçte hiçbir ilerleme sağlanmamış ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmamıştır. Günlerdir telefonla çözüm beklememe rağmen mağduriyetim daha da büyümektedir.
Hem hukuka aykırı işlem yapılması hem de verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bu nedenle, nafaka hesabıma yatan tutarlardan yapılan kredi kesintilerinin derhal durdurulmasını, bugüne kadar onayım olmadan tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz iade edilmesini, süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve bu tür hukuksuz uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar