Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi Kartı
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Limitim Haksız Yere Düşürüldü

ID:31090865

Övgü sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Limitim Haksız Yere Düşürüldü

Övgü

Yapı Kredi Bankası

24 Aralık 2024 14:36

7.568

Yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Platinum kredi kartımın müşteri limiti yüksekti. Ben kredi kartı limitimi, harcamalarımı kontrol altında tutmak için müşteri limitimin altında bir tutara düşürüyor, ihtiyacım olması halinde de müşteri limitime kadar dilediğimce artırıyordum. Dün yine aynı işlemi, yani kredi kartı limitimi yükseltmek istediğimde, müşteri limitimin kredi kartı limitine düşürüldüğünü ve artırılamayacağını mobil bankacılık uyarısı ve gelen SMS ile öğrendim.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bunu kendimin yaptığını, limitimin bu kadar olduğunu, başka bankalardaki limitlerimi düşürdüğümde ancak banka isterse tekrar yükseltebileceğimi söylediler. Ancak ben müşteri limitimi düşürecek bir işlem yapmadım, sadece kredi kartı limitimi bana belirlenen sınır içerisinde düşürdüm. Gerçekleştirmediğim bir işlem için kazanılmış hakkıma haksızca el konuldu. Mağdur edildim.

Ben ki yıllardır bu bankanın maaş müşterisi, normal müşterisi olarak borcunu günü gününe ödemiş, hiçbir zaman kara listeye düşmemiş bir vatandaşım. Dürüst olduğum için mi bu şekilde cezalandırıldım anlayamadım. Bu şekilde mağduriyet yaşamak istemiyorum. Acilen gerekli kontrollerin sağlanarak kazanılmış hakkımın verilmesini, limitimin tekrar yükseltilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu kredi kartını kullanmaya devam etmeyeceğimi bildiriyorum.

Destekleyenler

Mahir

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Nın Çözümsüzlüğü Bitmiyor

Cansu

Yapı Kredi Bankası

02 Mart 2024 11:38

8.630

Yapı Kredi'nin kredi kartı başvurusunda bulundum, limit çok düşük geldiği için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Diğer bankalardan müşteri limitimi ve kredi kartı limitlerimi düşürmem neticesinde kartımın limitinin otomatik artacağı söylendi. Bu sebeple yüksek limitli kredi kartlarımın limiti...

3 Destek

1 Yorum

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Limitimi Düşürmeme İzin Vermiyor!

Rabia

Yapı Kredi Bankası

13 Mayıs 2024 15:27

4.257

Yapı Kredi bankasının maaş müşterisiyim. Crystal Kredi kart limitim 379.200 iken, 487000'e çıkarmışlar. Bunu 300bine düşürmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana kartın minimum limitinin 400bin tl olabileceğini söylediler. Hiçbir faydasını görmediğim halde sırf maaş müşterisi olduğum için kred...

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Müşteri Hak Mağduriyeti Oluşturuyor

Bülent

Yapı Kredi Bankası

06 Mart 2024 14:25

1.035

Kredi kartımın limitinin yükseltilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Farklı bankalarda bulunan kredi kartlarımın limitini düşürmem gerektiğini söylediler. Ben de düşürdüm. Şimdi farklı bir şey istiyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanıp isteneni yapmaya çalıştık. Onu da yapamadılar. ...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Usulsüz Limit Artışı.

Onur

Yapı Kredi Bankası

05 Haziran 2024 14:04

6.384

Yaklaşık 1 buçuk ay önce başka bir bankadan kredi kartı kullanabilmek adına müşterisi olduğum Yapı Kredi bankasındaki kredi kartımın limitini ve müşteri limitimi düşürmek için talepte bulundum. Müşteri limitim ve kart limitim istediğim tutarda güncellendi. O günden itibaren bir süre eski limitimi ku...

2 Destek

Yapı Kredi Bankası Haksız Kredi Kartı Limit Kısıtlaması ve Şeffaflık Eksikliği

Ümit

Yapı Kredi Bankası

08 Eylül 2025 15:21

3.163

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın (son 4 hanesi: 2693) limiti uzun süredir 5.000 TL olarak belirlenmiş durumda. Yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden defalarca limit artışı talebinde bulunmama rağmen, hiçbir gerekçe gösterilmeden ve standart yanıtlarla taleplerim sürekli reddediliyor. Müşteri ...