Yapı Kredi Bankası Kampanya Koşulları Dışında Puanım Yüklenmedi

Kaan

Yapı Kredi Bankası

04 Kasım 14:50

388

Yapı Kredi World Platinum kartımla Amazon mobil uygulaması üzerinden 26.10.2025 tarihinde 1500 TL üzeri alışveriş yaptım. Ancak fiyatlar düşünce bu alışverişimi iade ettim. Ardından 31.10.2025 tarihinde kartımın son dört hanesi 2034 olan kartımla 2562,23 TL tutarında yeni bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında yalnızca ilk alışverişin geçerli olacağına dair herhangi bir bilgi bulunmamasına rağmen, ikinci alışverişim kampanyaya dahil edilmedi ve hak ettiğim 250 TL puan hesabıma yüklenmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanya detaylarında böyle bir şart olmadığı halde “sadece ilk alışveriş geçerli, şikayet etseniz de sonuç değişmez” şeklinde bir yanıt aldım. Kampanya duyurusunun ekran görüntüsünü de ekliyorum.

250 TL puanımın tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.

yapi-kredi-bankasi-kampanya-kosullari-disinda-puanim-yuklenmedi-2.jpg

yapi-kredi-bankasi-kampanya-kosullari-disinda-puanim-yuklenmedi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hande sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Kampanya Puanı Hayal Kırıklığı!

Hande

Yapı Kredi Bankası

11 Ocak 2024 18:16

4.962

Yapı Kredi'nin World Mobil uygulaması üzerinden yurt dışında her 20.000 TL harcamaya 1.000 TL World puan kazandıran kampanyaya katıldım. Aralık ayında 35.000 TL'lik fiziki POS'lardan Crystal Card ile yurt dışı alışveriş harcamam olmasına rağmen 1.000 TL'lik puan yüklemem yapılmadı. Çağrı merkezini 2...

Yapı Kredi Bankası Kampanya Puanı Hayal Kırıklığı!

1 Destek

Yapı Kredi World Mobil Yurt Dışı Kampanyası

Burak

Yapı Kredi Bankası

16 Aralık 2023 22:51

2.950

Yapı Kredi Bankası World mobil uygulaması üzerinden kampanyalara katılıyorum. Aralık başında yurt dışı postlarda harcama seklinde kampanya yapıldı ve bilgilendirme kısmında yurt dışı pos cihazlarından yapılacak her 20000 TL alışverişe 1000 TL World puan kampanyası yapıldı. Alışverişlerimi yaptım anc...