to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2023 20.06 tarihinde Zara'dan yaptığım alışveriş sipariş siparişlerim kısmında gözükmedi ve 20.46 da yeniden oluşturdum. Fakat kredi kartımı kontrol ettiğimde 20.06 da işlem yapıldığı gözüküyordu. Zara'da bu işlem başarısızken Yapı Kredi benden ödeme aldı. Defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, harcama itirazı oluşturuyorum hiçbir sonuç yok. Resmen yapmadığım alışverişin parasını ödüyorum şu an. Talebimin artık çözümlenmesini istiyorum
Zara'dan 18.04.2023 tarihinde deri ceket aldım internet sitesinden. Zara Deri ceketi iade ettiğim için iade işlemini 01.05.2023 ve 02.05.2023 tarihleri arasında yaptığını beyan ediyor; 10 a yakın Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeler sonucunda Zara'nın iade işlemi yapmadığını...
Yapı Kredi Bankası, Zara Giyim tarafından iptal edilen ve tarafıma yatırılan 27.01.2024 işlem tarihli 734,95 TL ve 26.01.2024 işlem tarihli 1574,95 TL tutarındaki iki iadeyi kartıma yatırmıyor. Aradığımda firma ile görüşmemi belirttiler fakat firma zaten 28.01.2024 tarihinde iptal edilmesi ile iadey...
Zara online mağazasından 19.11.2024 tarihinde üyesi olduğum Zara'nın online sitesinden aldığım ürün, kredi kartımdan çekilmesine rağmen siparişlerime düşmedi. 20.11.2024 tarihinde aynı ürünü bir daha aldım, bu siparişim siparişlerime düştü ve ürün tarafıma teslim edildi. Bu süreçte, kredi kartımdan ...
30.11.2024 tarihinde Emoka Zara Giyim'den online olarak kredi kartımdan iki adet harcama gerçekleşti. 6.649 TL ve 4.070 TL tutarlıydılar. Banka işlemleri şüpheli görmüş (harcama itirazında müşteri temsilcisi söyledi). İşlemler daha provizyon aşamasındayken itirazda bulundum. Şifre veya başka şekilde...
Yapı Kredi kredi kartıyla online yaptığım 2 farklı Zara siparişini 19 Ocak'ta iade ettim. Zara bu tarihte iade yaptığı halde bankanız bir tanesinin dün iade bekleyen provizyona geldiğini söylüyor. Diğeri ise bekleyen provizyonda bile gözükmüyormuş. Zara ise ikisini de aynı anda iade etti. 24 Ocak'ta...
Yorumlar