Yapı Kredi Bankası Bir Aydır Sonuçlanmayan Fast İade Talebim

Maaş hesabımda hesabı açtığımdan beri bloke olması konusuyla ilgili yazılı bir dilekçe gönderdim. Aylar geçmesine rağmen tarafıma bir cevap gelmedi. Daha önce de belirttiğim üzere hesabımda oluşan bloke konusunda hiçbir yardımda bulunulmuyor. İletilen dosya numaralarına istinaden blokenin konduğu sö...

Merhaba, İnternet şubesinde olumlu sonuçlandığını gördüğüm itirazım için ilgili tutarın kartıma iadesi gerçekleşmediğini fark ettim. Çağrı merkeziyle 1 haftadır uğraşmama rağmen tutarın iadesi gerçekleşmedi, üstelik olumlu sonuçlandığına dair herhangi bir SMS/mail bilgilendirmesi de yapılmadı sadec...

18.07'de başvurduğum HGS hala tarafıma teslim edilmedi, ne zaman teslim edileceğinin incelenmesi için Ağustos ayında talep oluşturmama rağmen ona da dönüş yapılmadı ve hala daha HGS elime ulaşmış değil. En kısa sürede incelenip tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Müşteri başvurusunu 6 ay önce yapmama rağmen hiçbir şekilde bana ulaşım sağlanmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda ilgilenilmeyip beni devamlı olarak ertelediler. Bu nasıl bir sorumsuzluk siz devlet bankası değil misiniz. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını arz ederim.

Fast işlemi yapılamıyor. Fast işlemine girdiğim halde işlem türü EFT olarak görünüyor. Yaptığım EFT saatlerce karşı tarafa ulaşmıyor ve sonra geri iade oluyor. Böyle bir bankacılık anlayışı kabul edilemez. Aylardır her maaş gününde aynı problem yaşanıyor ve bir türlü sistemleri güncellenip düzeltilm...