Yapı Kredi Bankası Benim Adıma Kart Çıkarılıp Başkasına Teslim Edilmesi

25.01.2024 tarihinde PTT Kargo tarafından tarafıma adıma Yapı Kredi banka kartı çıkarıldığı ve banka kartının gün içinde teslim edileceği söylendi. Fakat ben bu bankadan banka kartı istemedim. Daha sonra aynı gün içinde yine Yapı Krediden aldığım mesaj ile bu kartın başka bir adres ve başka bir kişiye teslim edildiğini o kişinin de kayıp çalıntı adıyla kartı kullanıma kapattığını öğrendim. Benim adıma benim istemediğim Yapı Kredi kart nasıl PTT tarafından başkasına teslim ediliyor? Ve teslim alan kişi bu kartı nasıl kullanıma kapatılıyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve bilgi verilmesini talep ediyorum.