to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi'den mail adresime hesap özeti geliyor; ancak benim Yapı Kredi Bankası ile hiçbir ilişkim yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, beyefendi 'Siz onay vermeseydiniz size mail gelmezdi' diyor. Nasıl onay vermiş olabilirim? En son geçen ay gelen mailde hanımefendinin doğum günü mesajı geldi. Adı F****** S****'miş, benim adım ise F****** S*****. Bu yanlışlığı düzeltin, çok rahatsızım bu durumdan.
Yapı Kredi Bankası'ndan mail adresime sürekli başkasına ait, ekstre, hesap bilgisi, ödeme bilgisi, veya bilgi maili gelmektedir. En son bugün doğum günü kutlama mesajı geldi. Bana ait olmadığı için mailbox ta gereksiz yer işgal ediyor ve bu durumdan rahatsız oluyorum. Firma lütfen bana ait olmayan k...
Yapı Kredi Bankası'nda hesabım olmamasına rağmen devamlı kredi kartı hesap özeti ve kredi borcu ile ilgili mail almaktayım. Gelen hesaplarda isim soy isimde benzerlik de bulunmakta. Birkaç defa şubeye gittim, birkaç defa müşteri temsilcisine ulaştım. Benim adıma, T.C. Numarama ait bir hesap, kart, b...
Yapı Kredi'den 2020 yılında ilk olarak hesabınız bloke olmuştur maili ile irkildim, olayın aslını bulmam 1 günümü aldı. Aynı ad/soyad ile başka bir kadına gönderilecek mail tarafıma gönderilmişti. Tam 1 hafta uğraşıp durumu çözdüğümü sandım. Ancak 2 ay önce yen ürün belge istemi adı altında tekrar d...
Yapı Kredi Bankanızın müşterisi olmadığım halde isim benzerliği sebebiyle alakam olmayan e-mailler alıyorum. Havale bildirimleri, kredi, kredi kartı, ödenen fatura vs. Bildirimleri düzenli olarak mail aracılığıyla bana geliyor. Durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Mail adresim: a*************@gmai...
Yapı Kredi Bankası benimle aynı isim ve soy ismi taşıyan müşterisinin hesap ekstrelerini neredeyse 2 yıldır bana mail olarak iletiyor. Bununla ilgili mail attım ve 2 kere arayıp çağrı merkezine durumu anlattım. Kendi müşterilerini arayıp maili güncellemeleri gerekiyor ama maalesef yapmıyorlar. Yap...
Yorumlar