Yapı Kredi Bankası ATM'den Para Vermedi Ancak Hesaptan Bakiye Düştü

Merhaba, 15.05.24 saat 18:47' de Yapı Kredi Bankası ATM'sinden QR kod ile 10.000 TL Nakit para çekmek isterken ATM paramı vermedi ama hesaptan çekilmiş olarak gözüktü. Hemen çağrı merkezini aradım ve sürekli aktardıkları için 3 ayrı müşteri temsilcisine durumu anlattım. Tüm bunlar olurken kameranın bulunduğu bölgedeydim. En son bana talep oluşturulacağını ancak ne zaman geri yatacağının belli olmadığı bilgisini verdiler. Böyle bir zamanda ve az da olmayan bir rakamı, her şey belliyken nasıl olur da hızlı bir şekilde geri yatırmazsınız? En kısa sürede acilen alamadığım paranın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki olarak ne gerekiyor işlem başlayacağım. Konu hakkında hızlı bir geri dönüş bekliyorum.