to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası ATM Paramı Aldı Bankadan Çözüm Yok Mağduriyetim Artıyor
30 Haziran tarihinde Yapı Kredi bankası ATM'sinden ödeme yaptığım sırada ATM hata verdi ve parama el koydu. Açtığım talep sonrası bir kısmı ertesi gün ödeme yaptığım firma hesabına yatırıldı. Eksik kalan tutar için açtığım tüm taleplerde 'tutar tespit edilememiştir' cevabı aldım. Kamera kaydının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettiğimde ise savcılığa başvurmam gerektiği söylendi. Büyük bir banka olmasına rağmen müşteriyi düşünen bir banka değil.
Hem parama el koydukları için iş yerimde suçlanmama neden oldular hem de inceleme için birçok prosedür adı altında beni zora sokarak manevi olarak yıpranmama sebep oldular. Yapı Kredi bankası'nın kapanan şubesinde olduğundan ATM para sayımını başka bir firma yapıyormuş ve ilden kontrol ediliyormuş. Bir muhatap da bulamıyoruz. Konu hakkında acil çözüm istiyorum. Bu para ATM'de ve sonunda mutlaka çıkacak. İşlemler bitince bankadan yasal olarak şikayetçi olacağım. Manevi olarak beni çok yıprattılar.
Gelişme
Yapı Kredi ATM yırtık para veriyor. Bugün hesabımdan para çektim. ATM'den aldığım paranın bir tanesinin resmen ustu yoktu. Bu ATM nin ilk vukuatı değil. Daha önce de para yuttu ama geri vermedi talep açtığımda da para bulunamamıştır cevabı aldım. Yapı Kredi artık bu atmnızın sorunlu olduğunu kabul edin. Hem bu paramı değiştirin hem de yuttuğunuz alı koyduğunuz parayı geri verin. I
Yapı Kredi durum için cevap bile veremiyor. Çok şikayet var. Bu paraları elde tutarak işletiyor musunuz? İnsanları mağdur etmeye ne hakkınız var.
Merhaba. Bugün aynı ATM den kendi işlemim için para çektim. Yitik para verdı. Artık kabul edin atmnız arızalı. ATM de yasanan sorun nedeni ile 1 aydır mağduruz. Hala çözüm bekliyoruz
Peşini bırakmamaniza çok sevindim. Gerçekten insanın başına gelmeyince inanası gelmiyor ama burada çok insan var mağdur olan. Ben 15 yıl Garanti Bankası ula çalıştım. Hiç böyle bir şey yaşamadım. Sanırım Yapı Kredi mağduru çok fazla. Ben de CİMER'den her yere başvuru yaptım. Şubeye dilekçe hiç sonuç yok. Sonra savcılığa gittim. Süreci takip ediyorum. Lütfen iletişim de olalım