Yapı Kredi ATM’de 49.900 TL Yatırma Hatası Ve Acil Hesaba Geçiş Talebi

01.01.2026 tarihinde saat 18:16 civarında Bursa Gemlik’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden, anlaşmalı ortak ATM olarak Kuveyt Türk Bankası bankamatik kartıma 49.900 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM paramı aldıktan sonra ekranda “Paranız hesaba yatırılamıyor, lütfen ilgili bankanız ile görüşün” uyarısı çıktı ve yatırmak istediğim tutar ne hesabıma geçti ne de nakit olarak tarafıma iade edildi.

Bu işlem sırasında kullandığım ATM’nin numarası 108798’dir. Kuveyt Türk Bankası müşteri hizmetlerini hemen arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ancak yatırmaya çalıştığım tutarı acil olarak borç ödemelerim için kullanmam gerekiyordu; alacaklılarım sürekli arayıp ödemelerini talep ediyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Yapı Kredi ATM’sinde gerçekleşen bu sorun nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 49.900 TL tutarın gecikme olmadan hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.