to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde saat 14:07 sularında 0216 709 05 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler Yapı Kredi Bankası’ndan anket için aradıklarını söyleyerek, özellikle benden “evet” kelimesini almak ister gibi yönlendirici sorular sordular. Bu durum beni rahatsız etti ve olası bir ses kayıt kes-yapıştırı veya iradem dışında bir onay oluşturulması riskinden endişe duydum.
Görüşme sırasında İstanbul Şişli ’de bulunuyordum. Ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım ve bana herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Yine de ileride doğabilecek her türlü sıkıntı ve olası zararlara karşı korunmak amacıyla bu beyanımı yazılı olarak kayıt altına aldırmak istiyorum.
Söz konusu aramanın ve ses kayıtlarının incelenmesini, bu numaranın gerçekten bankaya ait olup olmadığının netleştirilmesini ve bu şikayetimin ileride doğabilecek ihtilaflarda delil olarak dikkate alınmasını rica ediyorum.
24 Mart günü saat 16.28 civarında Denizli Pamukkale’deki Yapı Kredi ATM’sine 250 euro yatırma işlemi yaparken para sıkıştı ve ATM parayı yutarak hesabıma aktarmadı. İşlem sonrasında 250 euronun tamamı ATM’de kaldı, hesabıma hiçbir tutar yansımadı. Olay sonrası sistem üzerinden işlemle ilgili SMS il...
Yapı Kredi hesabıma Ziraat Gaziemir şubesindeki ortak ATM'den para yatırdım. 7 gün geçti, aktarılmadı; paranıza alıkonuldu diye bir ekran çıktı. Kiramı yatırmam gerekiyor, mağduriyetim giderilmiyor. Müşteri hizmetleri 45 gün içinde çıkabilir diyor, ancak sürem mağduriyetimi gidermiyor. İhtiyacım var...
Yaklaşık 2 senedir Yapı Kredi Batı Ataşehir şubesine taşıt kredimle ilgili konularda telefonla ulaşamıyorum. Hem şubenin sabit numarasını defalarca aradım hem de genel müşteri hizmetlerinden şubeye aktarılmak istedim, ancak hiçbir şekilde kendim doğrudan şubeye ulaşmayı başaramadım. Taşıt kredimle ...
06/08/2025 tarihinde saat 21:00-22:00 arasında İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden Yemek Sepeti hesabıma 800 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM’nin klavyesi farklıydı ve T. C. Kimlik numaramı girerken birkaç kez denemek zorunda kaldım, büyük ihtimalle son denememde hata...
07.11.2025 tarihinde saat 16:38 civarında İzmir Karşıyaka Vapur İskelesi karşısındaki Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla (son dört hanesi 0131) para çekmek isterken, ATM paramı vermeden içine aldı ve sıkıştırdı. Bu işlemle ilgili olarak 15422417 numaralı kaydım oluşturuldu. Olaydan sonra beş fark...
Yorumlar