to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait Adios kredi kartıma 2025 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 1.150 TL yansıtıldı. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iade edileceği, ancak kartla alışveriş yaparak Word puan biriktirmem gerektiği, iade edilen tutar kadar puan toplanmazsa bu ücreti ödemek zorunda kalacağım söylendi. Bu şartı, sürecin bu kadar zor ve uzun olacağını bilmeden kabul ettim.
O tarihten bu yana kartımla farklı yerlerden düzenli olarak alışveriş yapmama rağmen neredeyse hiç Word puan birikmiyor. 2.000 TL’lik harcamaya karşılık yaklaşık 14 TL civarında puan yansıyor ve bu şekilde aidat tutarına yaklaşmam bile mümkün değil. 20.000 TL’lik harcama yapsam bile bu puanlarla aidat tutarını karşılamam imkansız hale geliyor. Yani bana sunulan çözüm, pratikte neredeyse uygulanamaz bir şart gibi duruyor.
Ben bu kart aidatı uygulamasını ve puan biriktirme şartını kesinlikle kabul etmiyorum. Kesilen 1.150 TL’lik kart aidatımın koşulsuz şartsız, tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Şayet bu şartlarda devam edilmeyecekse, gerekirse Adios kartımı da kapatmalarını istiyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait Word Platinum, son 4 hanesi 1921 olan kredi kartımdan 22 Şubat 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Durumu öğrenir öğrenmez banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. Kart aid...
Yapı Kredi’ye ait Adios kredi kartımın mart dönemi ekstresinde kart aidatıyla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşadım. 2.150 TL kart aidatı önce kesildi, daha sonra iade işlemi yapılmış gibi görünmesine rağmen ekstreyi tek tek topladığımda, yaptığım harcamaların toplamından daha yüksek bir borç çıktığı...
Yapı Kredi Adios kredi kartımdan 08.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.506,43 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken bana bu kartın ücretsiz olduğu, aidat yansıtılmayacağı söylenmişti; bu nedenle böyle bir kesinti beklemiyordum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, aida...
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Yapı Kredi Adios kredi kartı kullanıcısıyım. Nisan 2025 ekstreme 1.120 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış. Ben bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini arayarak, uzun süredir müşterisi olduğumu, farklı bir bankada benzer bir durumda süresi geçmiş olmasına rağmen y...
Yapı Kredi’ye ait Word kartımı yaklaşık on yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak Ocak 2026 ekstreme ilk kez 1.258 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini tal...
Yorumlar