Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle BES Zorunluluğu Ve Yüksek İptal Bedeli Mağduriyeti

Şüheda

19 Kasım 2025 17:16

1.467

Yapı Kredi İzmir Bostanlı Şubesi’nde maaş hesabı açtırmak için başvurduğumda, banka çalışanı tarafından BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) yapmamın zorunlu olduğu, aksi takdirde maaş hesabı açılamayacağı şeklinde bilgilendirildim. Bu nedenle BES’i onaylamak zorunda kaldım. Ancak daha sonra BES’in zorunlu olmadığını öğrenince iptal etmek istedim. Allianz Sigorta ise poliçemi iptal etmek için 13.500 TL gibi yüksek bir iptal bedeli talep etti.

Şubeye başvurduğumda BES ile ilgilenmediklerini söylediler. Çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve SMS ile sesli yanıt sistemi üzerinden bu bilgilere ulaştım. BES kapsamında bugüne kadar 1.800 TL ödeme yaptım, bu tutarı da iade etmeyeceklerini belirttiler ve ayrıca yüksek bir iptal bedeli talep ediyorlar. Tüm bunlar banka çalışanının yanlış bilgilendirmesi sonucu yaşandı.

Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim ve iptal bedelinin alınmamasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sebile sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yapı Kredi Bankası Zorunlu Katkılı BES Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Sebile

Yapı Kredi Bankası

15 Ekim 2025 10:44

1.370

"Teşekkür ederim"

BES İptalinde Birikimimin Tamamı Kesildi, Bilgilendirme Yapılmadı

Handan

Yapı Kredi Bankası

23 Ekim 2025 11:45

2.717

Mart ayında maaş taşıma işlemi sırasında, Yapı Kredi Bankası aracılığıyla Allianz Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) dahil edildim. Sözleşme sırasında bana sadece imza attırıldı, detaylı bir bilgilendirme yapılmadı ve istediğim zaman ayrılabileceğim, birikimimi geri alabileceğim söylendi. Yaklaşık ...

Nazif sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı BES Bilgilendirmesi Sonucu Mağduriyet Ve Para İadesi Talebi

Nazif

Yapı Kredi Bankası

09 Ekim 2025 10:39

1.193

Mart 2025’te Yapı Kredi Aksaray Merkez şubesinden kredi çektiğim sırada, banka personeli tarafından bana Allianz BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) zorunlu olarak sunuldu. Bana 12 ay ödeme yapacağım ve kredi bitiminde paramı toplu şekilde alacağım söylendi. Ancak 6 ay boyunca her ay 900 TL ödedikten s...

BES Zorunluluğu Ve Yüksek Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet

Hilal

Yapı Kredi Bankası

17 Haziran 2025 21:23

2.327

Yeni işe başladığım için Yapı Kredi Bankası'ndan hesap açmam gerekiyordu. Hesap açmak için gittiğimde Allianz BES başlatmışlar. Bana, devletin başlattığı bir sistem olmadığını, kendilerinin özel olarak başlattığını söylediler. BES istemediğimi dile getirdiğim halde, yeni işe başladığım için yapılmas...

Yapı Kredi Bankası Yanıltıcı BES Kaydı Ve İptal Süreci

Mehmet

Yapı Kredi Bankası

20 Şubat 2024 23:25

2.303

Yapı Kredi Sakarya şubesinden maaş hesabı açarken görevli personel, bana bireysel emeklilik sistemi (BES) açacağını söyledi. Ben 'hayır' dememe rağmen 'devlet desteği var' diyerek ikna etmeye çalıştı. Yine 'istemiyorum' dememe rağmen 'tamam' dedi. Fakat iznim olmadan BES açmış. İptal etmek için bank...