to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025’te Yapı Kredi Aksaray Merkez şubesinden kredi çektiğim sırada, banka personeli tarafından bana Allianz BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) zorunlu olarak sunuldu. Bana 12 ay ödeme yapacağım ve kredi bitiminde paramı toplu şekilde alacağım söylendi. Ancak 6 ay boyunca her ay 900 TL ödedikten sonra, aslında 5 yıllık bir sözleşme yapıldığını ve paramı alamayacağımı öğrendim.
Hiçbir şekilde 5 yıl boyunca sistemde kalmam gerektiği belirtilmedi, sadece 12 ay ödeme yapacağım ve kredi bitince paramı alacağım bilgisi verildi. Sözleşmeyi de bu şekilde imzaladım. Durumu fark ettiğimde hem Yapı Kredi hem Allianz müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana 5 yıllık sözleşme yapıldığı ve paramı alamayacağım söylendi.
Bana yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldığı için, ödediğim toplam 5.400 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Allianz Sigorta tarafından Yapı Kredi aracılığıyla çocuğum adına BES yaptırmam için bilgilendirildim ve birikim amacıyla bu sisteme dahil oldum. 12 ay boyunca düzenli olarak kredi kartı ile toplam 12.000 TL ödeme yaptım. Şimdi ayrılmak istediğimde tarafıma sadece 4.000 TL’nin iade edileceği, kalan t...
20.04.2024 tarihinde Yapı ve Kredi Bankası ticari hesap açılışı sırasında müşteri temsilcim tarafından BES açılması gerektiği söylendi. Mecburiyet olduğunu düşünerek kabul ettim ve BES hesabı açıldı. Ancak bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yakın zamanda Allianz müşteri hizmetlerine BE...
Allianz BES’e Yapı Kredi Vezirköprü Şubesi aracılığıyla, yoğun ısrar ve yanlış bilgilendirme sonucu üye oldum. Mart 2025’te başlayan sözleşmemi, Ağustos 2025’te iptal etmek istedim. Bu süreçte Yapı Kredi’yi aradığımda, konuyla ilgilenmediklerini ve Allianz’ı aramam gerektiğini söylediler. Allianz mü...
Yapı Kredi Samsun İlkadım Bankacılar Caddesi Şubesi'nde, tarafıma bilgi verilmeden Allianz BES sözleşmesi yapıldı. Sözleşme sonrasında iptal etmek ve ödediğim 8.260 TL’yi geri almak istediğimde, hem banka çalışanı hem de müşteri hizmetleri tarafından paramı geri alamayacağım ve iptal durumunda 0 TL ...
Yapı Kredi bankasına bağlı Allianz Sigorta şirketi tarafından BES sözleşmesi yapıldığını fark ediyorum. Allianz Sigorta şirketini arayıp iptal etmek istediğimi söyleyince paramın geri iade edilmesi gereken zamanı geçirdiğimi ve paranın iade edilemeyeceği söyleniyor. Beş yıl kadar bir surenin sonunda...
Yorumlar