Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi
Worldpuanların Setur Harcamasına Eklenmemesi Ve Çözüm Bulunamaması

ID:35838015

Worldpuanların Setur Harcamasına Eklenmemesi Ve Çözüm Bulunamaması

Kürşat

27 Nisan 17:12

Yapı Kredi Bankası’nın Setur kampanyasına 16 Nisan tarihinde katıldım ve sonrasında Setur ’dan online olarak 49.186 TL tutarında tatil satın aldım. Ödemeyi Worldcard Gold kartımla gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre worldpuanların işlem sonrasında hesabıma tanımlanmasını beklerken, sanki hiç işlem yapmamışım gibi görünmekte ve herhangi bir worldpuan yüklemesi yapılmamaktadır.

Konuyla ilgili olarak bankadan destek almaya çalıştığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen worldpuanların yüklenmemesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yapmış olduğum 49.186 TL tutarındaki Setur harcamasına ilişkin, kampanya kapsamında hak ettiğim worldpuanların eksiksiz olarak tarafıma tanımlanmasını ve işlemin incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarını Sağladığım Halde Worldpuanlarım Yüklenmedi

Uğur

Yapı Kredi Bankası

27 Kasım 2025 20:34

341

Yapı Kredi World kartımla kampanyaya kasım ayı başlarında katıldıktan sonra, 22.11.2025 tarihinde Setur üzerinden yaklaşık 52.734,80 TL tutarında, 3 taksitli bir tatil rezervasyonu yaptım. Bu harcamayı Yapı Kredi’nin Setur tatil rezervasyonu kampanyası kapsamında gerçekleştirdim; kampanya koşulların...

kampanya-kosullarini-sagladigim-halde-worldpuanlarim-yuklenmedi-2.jpg

Gökmen sonuçtan hiç memnun değil

Worldcard Kampanya Puanı 7.500 TL'lik Eksikliği Ve Açıklama Talebi

Gökmen

Yapı Kredi Bankası

24 Şubat 20:50

260

Yapı Kredi Worldcard’ım ile Setur'un kampanyasından faydalanarak tatil satın aldım. 2 Ocak tarihinde kampanyaya katılım onayımı yaptım, 5 Ocak tarihinde de yaklaşık 129.000 TL tutarında tatil satın alma işlemini gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 7.500 TL Worldpuan kazanılması gerekiyordu, an...

worldcard-kampanya-puani-7500-tllik-eksikligi-ve-aciklama-talebi-2.jpg

worldcard-kampanya-puani-7500-tllik-eksikligi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

A. E. sonuçtan memnun

Çözüldü

Worldpuanım Hesaba Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

A. E.

Yapı Kredi Bankası

07 Nisan 23:19

150

"Yapı Kredi tarafından sorunun sebebi tespit edilerek Setur 'daki teknik bir yanlışlık sonucu puanlarımın yüklenemediği belirtildi. Setur da durumu kabul edip puanıma eş olarak 5000 TL'lik iadeyi yaptı. Sorunumla ilgilenen Yapı Kredi müşteri temsilcisi Yunus Bey'e ve Setur temsilcisi Sedef Hanım'a teşekkür ederim."

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 2.500 TL Worldpuan Yüklenmedi

Sercan

Yapı Kredi Bankası

21 Ocak 11:54

617

Yapı Kredi Worldcard ile Setur arasında düzenlenen, 1–31 Ocak 2026 tarihleri arasındaki 45.000 TL ve üzeri harcamaya 2.500 TL Worldpuan kampanyası kapsamında, Setur’un kendi web sitesi üzerinden 04.01.2026 tarihinde 46.389,20 TL tutarında, bireysel Worldcard’ımın (son dört hanesi 6252) ile ve kampan...

1 Destek

2 Yorum

Yapı Ve Kredi Bankası Kampanyasında Vaad Edilen World Puanının Tanımlanmaması

Nihat

Yapı Kredi Bankası

26 Ocak 18:50

510

Yapı ve Kredi Bankası a. Ş.’nin kampanyalarından birine katılarak 08.12.2025 tarihinde Setur a. Ş. Üzerinden 93.651,49 TL tutarında bir tatil satın aldım. Bu kampanya kapsamında 5.000 worldpuan kazanacağım ve puanların 08.01.2026 tarihinde hesabıma tanımlanacağı tarafıma bildirildi. Ancak 26.01.202...

yapi-ve-kredi-bankasi-kampanyasinda-vaad-edilen-world-puaninin-tanimlanmamasi-3.jpg

yapi-ve-kredi-bankasi-kampanyasinda-vaad-edilen-world-puaninin-tanimlanmamasi-1.jpg