to read complaints and reviews, or file yours.Worldpuanların Setur Harcamasına Eklenmemesi Ve Çözüm Bulunamaması
Yapı Kredi Bankası’nın Setur kampanyasına 16 Nisan tarihinde katıldım ve sonrasında Setur ’dan online olarak 49.186 TL tutarında tatil satın aldım. Ödemeyi Worldcard Gold kartımla gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre worldpuanların işlem sonrasında hesabıma tanımlanmasını beklerken, sanki hiç işlem yapmamışım gibi görünmekte ve herhangi bir worldpuan yüklemesi yapılmamaktadır.
Konuyla ilgili olarak bankadan destek almaya çalıştığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen worldpuanların yüklenmemesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yapmış olduğum 49.186 TL tutarındaki Setur harcamasına ilişkin, kampanya kapsamında hak ettiğim worldpuanların eksiksiz olarak tarafıma tanımlanmasını ve işlemin incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
