World Kredi Kartı Kesim Tarihi 25’te Olmalı, 26’da Kesiliyor

Yaklaşık 1 senedir Yapı Kredi World kredi kartımda hesap kesim tarihiyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Hesap kesim tarihimi 25’i olarak belirlememe rağmen, ekstrem her ay 26’sı akşam saatlerinde kesiliyor. Kartımın son 4 hanesi 6995’tir.

Hesap kesim tarihimin 25’inde ve özellikle sabah saatlerinde kesilmesini talep etmeme rağmen bu aksama devam ettiği için harcamalarımı, ödemelerimi ve genel finansal planlamamı sağlıklı yapamıyorum. Ödeme ve harcama düzenim bu yüzden sürekli kayıyor ve mağdur oluyorum.

Bu konuyu müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam etti. Hesap kesim tarihimin sistemde gerçekten 25’i sabah saatlerine sabitlenmesini ve bu aksaklığa neden olan durumun incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.