to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kargo Verilmedi, Saygısız Video Ve Engelleme
14.08.2026 sabahı H**** N** B**** adlı işletmenin TikTok hesabındaki numara üzerinden WhatsApp ile iletişime geçerek 2 adet abiye elbise siparişi verdim. Toplam 3.600 TL ödemeyi tarafıma iletilen Ziraat Katılım IBAN’ına EFT ile gerçekleştirdim. Görüşmeler sırasında ürünlerin aynı gün saat 11.00’de kargoya verileceği ve yola çıkacağı özellikle belirtildiği için bu taahhüde güvenerek ödemeyi yaptım.
Saat 11.00’yi geçmesine rağmen kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için WhatsApp üzerinden siparişimin durumunu sordum. Ancak soruma düzgün ve açıklayıcı bir cevap verilmesi gerekirken, içinde “ayıp olacaksın” gibi ifadelerin geçtiği, alaycı ve uygunsuz bir video tarafıma gönderildi. Bir müşteri olarak ödediğim 3.600 TL’nin karşılığında en azından saygılı, net ve profesyonel bir iletişim beklerken bu üslup beni son derece rahatsız etti.
Daha sonra kargo bilgisi paylaşılmadığı gibi, hiçbir ürün gönderilmedi ve herhangi bir takip numarası verilmedi. Üstelik yaşananların ardından işletme tarafından WhatsApp üzerinden engellendim ve iletişim tamamen kesildi. Şu an ne kargom var ne de karşı taraftan ulaşabildiğim bir muhatap bulunuyor.
Ödeme dekontu, yazışmalar ve gönderilen video tarafımda mevcuttur ve istenmesi halinde kanıt olarak sunabilirim. Hem ödediğim 3.600 TL’nin iadesini hem de bu süreçte sergilenen saygısız ve mağduriyet oluşturan tutumun incelenerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Diğer tüketicilerin de bu tür mağduriyetler yaşamaması için sürecin dikkatle değerlendirilmesini istiyorum.
Gelişme
TikTok üzerinden gördüğüm Havva Nur Butik adlı sayfanın profilinde yer alan WhatsApp numarası üzerinden iletişime geçerek sipariş verdim ve bu hesaba güvenerek toplam 3.600 TL ödeme yaptım. WhatsApp üzerinden beden, renk ve adres bilgilerimi ilettim, satıcı ürünü aynı gün içinde ekspres kargo ile göndereceğini ve en geç belirtilen tarihte elimde olacağını yazılı olarak taahhüt etti. Buna rağmen söz verilen zamanda ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün tarafıma ulaştı.
Ödeme dekontunu satıcıya gönderdikten sonra defalarca kargo takibi ve gönderi bilgisi istedim. Her seferinde oyalayıcı cevaplar verildi, “şimdi çıkar”, “birazdan verilecek” gibi sözlerle günlerce bekletildim. Daha sonra da net bir kargo fişi veya takip numarası paylaşılmadı. Ürünü göndermedikleri gibi paramın iadesini de yapmadılar.
Yaşadığım mağduriyetin üzerine, 14 Ağustos tarihinde satıcı tarafından WhatsApp üzerinden elinde silah bulunan bir video gönderildi. Bu videoyla aynı zamanda bana gözdağı vermeye çalışan, rahatsız edici ve kabul edilemez bir üslup kullanıldı. Ürünümü göndermedikleri ve paramı iade etmedikleri yetmezmiş gibi, bu şekilde psikolojik baskı niteliğinde bir davranışa da maruz bırakıldım.
Ödemesini yaptığım ürünün derhal gönderilmesini ya da 3.600 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bana elinde silah olan video gönderilmesi ve bu şekilde baskı kurulması sebebiyle, tüm yazışmalar ve görsellerle birlikte savcılık ve ilgili kolluk kuvvetleri nezdinde yasal süreç başlatacağımı açıkça beyan ediyorum. Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve bu satıcı hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Lütfen şikayetim görünsün ne kadar birlik olursak o kadar iyi olur ben parayı pulu geçtim son mesajda atılan video benim psikolojimi bozdu insanları bu tip dolandırmak ve onları tehdit etmekle insan olunmaz lütfen daha çok görünüm olup markaya iletilsin ben savcılığa şikayet te bulunacağım ve CİMER üzerinden de yazacağım sizden tek ricam görünüm artsın daha fazla insan mağdur olmasın.
Videoları izlerken fark ettim ama arta tarafta Pınar Şems yazıyor onların da abiye siteleri var aynı modelleri bunlar onların videolarını kullanarak satış adı altında dolandırıyorlar artık sonuçlanmasını istiyorum lütfen
14.08.2026’da iki abiye elbise siparişi verdim, 3.600 TL ödeyerek sipariş verdim. Kargo saat 11.00’de yola çıkacak denildi fakat hiçbir bilgi gelmedi. WhatsApp üzerinden sorduğumda alaycı bir video gönderildi ve ardından engellendim. Şu ana kadar hiçbir ürün elime ulaşmadı, takip numarası yok ve markayla iletişim kuramıyorum. Ödememin iadesini ve bu tutumun incelenmesini talep ediyorum.
