to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül Pazartesi günü saat 11:00 civarında Yapı Kredi Necatibey Şubesi’indeki hesabımdan Akbank’taki yatırım hesabıma virman işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak işlemim bir türlü gerçekleşmedi ve 3 gündür herhangi bir sonuç alamadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürecin hızlandırılacağı söylendi fakat şu anda müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve telefonlarıma da cevap verilmiyor. İşlemin gün içerisinde tamamlanabilecek bir işlem olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
İşlemin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20,10,2023 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan Yapı Kredi yatırım hesabıma 2 defa aynı tutarda para transferi gerçekleştirdim. Fakat bu tutarları hesabımda göremedim. Sorun hala devam etmektedir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım defalarca telefon görüşmesinden hiçbir sonuç alamadım. Yatırım hesab...
Yapı Kredi uygulaması üzerinden IBAN’a para çekme işlemi yaptım ve genellikle aynı işlemi sorunsuz gerçekleştiriyordum. Ancak bugün gerçekleştirdiğim 5.000 TL’lik çekim işleminde, “işleniyor” uyarısı görünmesine rağmen bir saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Herhangi bir hata mesajı ya da e...
13.09.2023 tarihinde Yapı Kredi Tokat şubesine virman işlemi başvurusunda bulundum. Ertesi gün işlem gerçekleşmediği için bankaya gittiğimde "280 TL" ücret talep edildi. Ücretin hesabımdan çekilmesi için onay verdim. Telefonla onay verdikten sonra Cuma sabahı işlemin gerçekleşeceğini söylediler. Bug...
Yapı Kredi bankasında yatırım hesabı açtım, tüm süreçleri hallettim. En son hesabın kullanıma açılması kaldı. Sayfada hesap 2-3 iş günü içerisinde açılmaması halinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi söylenmişti. 3-4 tane temsilci ile görüştüm, hepsinin söylediği aynı şey: herhangi bir soru...
Yorumlar