to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesaba Haksız Faiz Kesintisi Ve İade Talebi
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdaki ek hesabı kapatmama rağmen, 21 Şubat tarihinde hesabımdan “faiz” adı altında 669,01 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem ayrıntılarına baktığımda bu tutarın tarafımdan onaylanmış herhangi bir işlem veya açık ek hesapla ilgili olmadığını gördüm.
Hesap numaram 7602*** ile biten vadesiz hesabımdan yapılan bu işlemi kabul etmiyorum ve bu faiz kesintisinin neden yapıldığının açıklanmasını, haksız yere çekilen 669,01 TL tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili işlemle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Yapı Kredi hesabımdan 21 Şubat ve 27 Şubat tarihlerinde “faiz” adı altında para çekildiğini fark ettim. Hesabımdan hangi gerekçeyle faiz tahsil edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu kesintileri onaylamadım.
Bu faiz kesintilerinin detaylarının açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarların tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kesilen miktarlarla ilgili görselleri de şikayetime ekleyeceğim. Konunun ivedilikle incelenerek, gecikmeden ve hemen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Şikayetimi yaptım, kapatılmış ek hesabımdan izinsiz 669,01 TL kesildi, iade talep ettim, henüz marka tarafından bir arama veya geri dönüş almadım.
