to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Havale Şikayeti Ve Mersin Tece Mahallesi'ne ATM Talebi
Bir emekli olarak maaşımı Yapı Kredi bankasına taşıdım, fakat pişman oldum çünkü her türlü havale için para alınıyor; hesaplar arası havale de bile para alınıyor. En kısa sürede bunun düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca Mersin Tece Mahallesi'nde yaşıyorum; buraya Yapı Kredi bankasının bankamatiğinin getirilmesini istiyorum. Uzak bir mesafeden para çekmeye gidiyorum çünkü.
Gelişme
Emekli maaşımı Ocak ayında Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen o günden bu yana yaptığım tüm havalelerden ücret kesiliyor. Hatta kendi hesaplarım arasında yaptığım havalelerde bile masraf alınmasından son derece rahatsızım.
Bu durumla ilgili olarak banka ile canlı destek üzerinden görüştüm. Bana, bu konuda birçok kişinin şikayetçi olduğu ve şikayetimi iletebileceğim söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Emekli maaş müşterisi olarak havalelerimden ücret alınmamasını, bugüne kadar kesilen tüm havale ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra da emekli maaşı aldığım süre boyunca havale işlemlerimin ücretsiz olmasını talep ediyorum.
