Ticari Kredi Masraflarının İadesi Ve Çek Hesabındaki Yetkisiz İşlem

Tarsus Çıkma Oto Marketim ticari unvanı adına yaklaşık 12 ay önce Yapı Kredi Bankası Tarsus Şubesi aracılığıyla ticari kredi kullanımı için başvuruda bulundum. Kredi limiti henüz hazır olmamasına rağmen benden teminat talep edilerek süreç başlatıldı ve bu nedenle gereksiz yere ciddi masraflara katlanmak zorunda kaldım.

Bu süreçte tarafımdan ipotek tesis edildi, iki kez ekspertiz ücreti alındı ve dosya masrafları tahsil edildi. Toplamda yaklaşık 60.000 TL civarında masraf ödemesi yaptım. Ancak tüm bu işlemler ve ödemelere rağmen kredi limiti tanımlanmadı, süreç sonuçlandırılmadı ve tarafıma net bir gerekçe sunulmadı. Şubeye durumu defalarca iletmeme rağmen, sadece anlamadıklarını ve beklemem gerektiğini söylemekle yetindiler; herhangi bir somut çözüm ya da açıklama yapılmadı.

Ayrıca banka nezdinde açılmış bir çek hesabım bulunmaktadır. Tarsus Şubesi’ne dün çek için yatırdığım tutar, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden hesabımdaki eksi bakiyeyi kapatmak için kullanıldı. Saat 16.30 civarında tarafıma, 500.000 TL’lik çeki tekrar hesaba yatırmam gerektiği, aksi halde çekin yazılacağı bilgisi iletildi. Müşteri temsilcisi de arayarak aynı hesabı işaret edip çeki yatırmam gerektiğini söyledi; ancak bu sırada çek için yatırdığım paranın çoktan eksi bakiyeyi kapatmak için kullanıldığını öğrendim. Bu durum hem çek ödememde hem de nakit akışımda ciddi mağduriyete yol açtı.

Yapı Kredi Bankası Tarsus Şubesi’nden, ticari kredi sürecinde benden alınan ipotek, dosya ve ekspertiz gibi tüm masrafların iadesini, tesis edilen ipoteğin kaldırılmasını, ayrıca çek için yatırdığım paranın bilgim ve onayım dışında eksi bakiyeyi kapatmak için kullanılmasından doğan mağduriyetimin giderilmesini ve bu işlemin iadesini talep ediyorum. Bunun yanı sıra şubenin bu süreçle ilgili olarak gerekli şekilde uyarılmasını ve tüm bu işlemler hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.