Yapı Kredi bankasıyla iadesi yapılan taksitlerimin iptal edilmesini talep ettim. Bunu isteme sebebim limitime yansıması ...ve alışveriş yapmaya devam etmekti. Yapı Kredi müşteri temsilcileri iki görüşmemde de özellikle iadesi yapılan taksitlendirmelerin iptalini istiyorum diye belirtmeme rağmen normal ...
Eminevim bize ait olmayan evi sigortalatıp ücret sigorta ücretini kesmeye devam ediyor. İki senedir durumu bildirmemize ...rağmen çözüyoruz çözdük deyip dönüş yaptılar hâlâ sigorta ücret kesintisine devam ediyorlar. Bulunduğumuz evin sigortasına karışıp düzeltin bizde düzelteceğiz dediler. Düzeltmeme r...
1
İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları
Ürünün iadesi onaylandı. Fakat karta aktarma yapamadıklarını söyleyip ben talep etmeden çek bastılar. Yani kendi mağazal...arından zorla alışveriş yaptırmaya çalışıyorlar. Konunun çözümü için aradım dönüş yapılacağı söylendi. Dönüş yapılmadı. Aradığımda da 57 dakika boyunca müşteri temsilcine bağlanmad...
Ürünümü 21 Aralık 2024 tarihinde teslim aldım. İki setten birinin kapağı sorunlu olunca birini direkt iade ettim. Diğeri...ni ise küçük olan tenceresini tek bir defa kullandım; üründe ciddi kararma oldu ve buhar boşaltma kısmından su damlıyordu (anında fotoğraf çektim, fotoğraflar mevcut). 25 Aralık Cu...