Şubede Uzun Bekleme Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

Maltepe minibüs Caddesi şubesinde hesabım var ve maas müşterisiyim. Ama iki aydır maas hesabımdan yaptığım EFT işlemlerinden ücret alınıyor. Gecen ay gittiğimde maas müşterisi tanımlamışlardı ve ücret kesilmiyordu su an tekrar ücret kesiliyor. Şubeye telefon ile ulaşmak imkansız. Hiçbir şekilde ne b...

Yapı Kredi'nin maaş müşterisiyim. Bir sorun nedeniyle tüm hesaplarımı kapattım. Şimdi yeni bir hesap açıp bu hesabın maaş hesabım olarak tanımlanmasını istiyorum. Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Mecidiyeköy Şubesi'ne telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Şu...

Yapı Kredi Esenler Şubesi'ne bir türlü ulaşamıyoruz. İlgili şube topluca bugün çalışmayı mı durdurdu acaba? Müşteri temsilcim Ezgi Hanım'a ulaşamadım, başka bir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum, ona da ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor; dahili 180-181-182-183-184-...

15.09.2025 tarihinde kızım, Yapı Kredi Örnek Mahallesi Şubesi’ne giderek maaş hesabı açtırmak istedi. Ancak 'Masaktan e-posta gelecek' denilerek yaklaşık 3 saat boyunca şubede bekletildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kızım bugüne kadar hiç kredi kartı kullanmamış, ilk kez banka hesabı açtırmak is...