to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’ndan maaş müşterisi olmama rağmen, Yapı Kredi Adios kredi kartıma 5 Ağustos 2025 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldı. Oysa çalıştığım kurum ile banka arasında yapılan sözleşmede kredi kartlarından aidat alınmayacağına dair hüküm yer almaktadır. Ayrıca kartı aldığım dönemde banka yetkilisi tarafından kartın ücretsiz olduğu tarafıma açıkça bildirilmiştir. Bu ücretin iadesi için Konya Karatay Şubesi üzerinden ve müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Her seferinde genel merkezden aranacağım söylendi ancak bir aydır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bankanın bu uygulaması haksız ve müşteri memnuniyetine aykırıdır. Bu kart aidat ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi 0449, hesabımın son dört hanesi ise 1079’dur. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Aksi takdirde hem kartımı iptal edeceğimi hem de yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Yapı Kredi Bankası’ndan maaş müşterisi olmama rağmen, 7 Eylül 2025 tarihinde Worldcard’ımdan 846,50 TL, ek kartımdan ise 423,24 TL olmak üzere toplam 1.269,74 TL kart aidatı kesilmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidat iadesinin yapılmayacağını ve bu uygulamanın yasal olduğunu belirttiler....
Yapı Kredi Yıllık Kart Ücreti İadesi yapılmadı. Yapı Kredi Bankası, kredi kartımdan Şubat 2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında kesinti yaptı. Ben de Haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, “3 aylık itiraz süresi geçtiği” gerekçesiyle iad...
27 Mart 2025 tarihinde, Yapı Kredi Adios kredi kartımın (son dört hanesi 2474) ekstresine, eski maaş müşterisi olmama ve aidat muafiyetim bulunmasına rağmen 1.120 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem, hesap kesim tarihinin son gününde yapılmış ve fark etmem mümkün olmamıştır. Yaklaşık 6 yı...
Yapı Kredi Bankası’na ait Adios kredi kartımdan 2025 Eylül ayında 1120 TL yıllık kart ücreti kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüşerek ücretin iadesini talep ettim, ancak iade yapılmadı ve sadece bonuslardan ödeme gibi bir teklif sunuldu. Diğer bankalarda, müşteri hizmetlerini aradığımda ve kartı kul...
Yapı Kredi Bankası'nın maaş müşterisiyim. 08.07.2025 tarihinde kullandığım Worldcard’ıma 846,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, maaş müşterisi olmam nedeniyle kart aidatı alınmaması gerektiğini belirttim. Ancak temsilci, aidatın yansıtıldığını ve tamamını ödemem ...
Yorumlar