to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Randevusunun Keyfi İptali Hastayı Değersiz Hissettiriyor
Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS sistemi üzerinden Esenyurt Necmi Kadıoğlu Devlet Hastanesi Dahiliye Polikliniğine aldığım randevum, dün gece saat 01.00 civarında benim onayım olmadan iptal edildi. Bana gelen SMS’te randevunun başka hastalara öncelik tanınması amacıyla iptal edildiği açıkça yazıyordu.
Yaklaşık bir aydır karın ağrısı, mide bulantısı ve kusma problemi yaşıyor ve düzgün bir şekilde yemek yiyemiyorum. Sağlık durumum bu kadar sıkıntılıyken, büyük çabalarla aldığım randevunun bana hiçbir şekilde sorulmadan ve görüşüm alınmadan iptal edilmesi mağduriyetimi daha da artırdı. Bu süreçte hem sağlığımla ilgili kaygılarım büyüdü hem de kendimi tamamen ikinci planda bırakılmış ve değersiz hissettim.
Yoğunluk bahanesiyle, ciddi sağlık sorunları yaşayan hastaların randevularının bu şekilde keyfi biçimde iptal edilmesi, adil ve şeffaf bir sağlık hizmeti anlayışıyla bağdaşmıyor. Yaşadığım bu mağduriyetin resmi olarak kabul edilmesini, gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemde gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi ve bu uygulamadan haberdar olmayan diğer vatandaşların da durumdan haberdar olabilmesi için konunun kamuoyuna açık biçimde ele alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Esenyurt Necmi Kadıoğlu Devlet Hastanesi Dahiliye bölümüne 20.05.2026 tarihi için MHRS üzerinden randevu almıştım. Ancak randevu tarihinden önce gece saat 01.00 civarında tarafıma gelen SMS ile randevunun sistem tarafından iptal edildiği ve başka hastalara öncelik verileceği bildirildi.
Yaklaşık 1 aydır karın ağrısı, mide bulantısı, kusma ve yemek yemede ciddi sorunlar yaşıyorum, neredeyse yemek yiyemiyorum. Bu kadar zorlayıcı şikayetlerim varken, uzun uğraşlarla aldığım randevunun bu şekilde, son anda ve gerekçesi net açıklanmadan iptal edilmesi beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok mağdur etti.
İptal sonrasında 184’ü, İl Sağlık Müdürlüğü’nü ve hastanenin hasta hakları birimini tek tek aradım. Ancak hiçbir yerden somut bir çözüm sunulmadı, MHRS’ye müdahale edemediklerini ve randevu olmadan da hasta kabul edilmediğini söylüyorlar. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet giderilmedi ve hala muayene olamıyorum.
İptal edilen randevudan sonra yeniden randevu almaya çalıştığımda ise en erken 03.06.2026 tarihine randevu bulabildim. Yaklaşık 1 aydır bu karın ağrısı, mide bulantısı ve kusmalarla yaşarken, bir de en az iki hafta daha beklemek zorunda bırakılıyorum. 1 ay boyunca doğru düzgün yemek yiyemeyen bir insanın nasıl sağlıklı kalabileceği ortadayken, bu kadar ciddi şikayetlere rağmen randevunun sürekli ertelenmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
İlla hastanelik olmamız, ambulansla acile kaldırılmamız ya da yoğun bakıma alınmamız mı gerekiyor, sorunumun ciddiyetine ne zaman varılacak, şikayetlerim ölümle sonuçlanınca mı yardımcı olunacak merak ediyorum. İnsan hayatının bu kadar ertelenmesi, bu kadar sıradanlaştırılması beni derinden üzüyor. Bu süreçte oluşabilecek en kötü durumların sorumluluğunu kim alacak, başıma çok daha kötüsü geldiğinde vicdanlar rahat edecek mi sorusunun cevabını da bilmek istiyorum. İnsan sağlığına bu derece kayıtsız kalınması, Sağlık Bakanlığı açısından da, hastane ve sistem açısından da endişe vericidir.
Ciddi sağlık şikayetlerim varken randevuların bu şekilde iptal edilmemesini, mevcut durumumun aciliyetine uygun şekilde öncelik tanınarak muayene olabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
