to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi Word kartımın 254 TL olan borcunu mobil uygulama üzerinden son hanesi 0028 olan kartımdan ödedim. Ancak, ödeme yapmış olmama rağmen borcum sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. 20Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım fakat sistemde ödeme görünmediği için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu durum beni mağdur etti ve paramın karşılığını alamadım. Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ağustos ayının ikinci haftasında Yapı Kredi World kartıma 260.000 TL ödeme yaptım. Hem ödeme sırasında hem de sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca arayarak borcum olup olmadığını sordum ve her seferinde borcumun olmadığı söylendi. Buna rağmen hesabımdan 3.900 TL “kredi kartı ödeme” adı altında ...
Yapı Kredi Bankası'nın Word mobil uygulamasındaki kasko sigortası kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, kasko tutarının yüzde 10'u kadar Word puan kazanılacağı belirtilmişti. Yapı Kredi Bankası Gold kartımla 27.822,42 TL'lik harcama yaptım ve mobil ödeme ile katılım sağladım. Ancak, 6 Haziran'...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, sonu 2995 ile biten kredi hesabıma 2.175 TL tutarında kredi ödemesi yapıldı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen, yaptığım ödeme sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Üstelik bu tutar kredi kartımdan otomatik olarak çekildiği halde, kredi bakiyemde herhangi...
Yapı Kredi Troy kredi kartımın (son dört hanesi 8261) 2025 Eylül ayı ekstresini 29 Eylül'de 3.733 TL olarak internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ardından, yeni döneme aktarılan devam eden taksitlerim ve 28 Eylül-8 Ekim 2025 tarihleri arasındaki tüm harcamalarımın toplamı olan 4.700 TL'lik borcu da...
28.07.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma, uygulama üzerinden %3.50 faiz oranı ile ilgili bir bildirim geldi. Ancak bildirime tıkladığımda karşıma %4.50 oranı çıktı. Bu durumun düzeltilmesi için 10 gündür uğraşıyorum ve teknik destek talebi oluşturdum, fakat hâlâ bir dönüş alamadım. Bu...
Yorumlar