Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine bağlanma ücret

Sayın Yetkili, Yapı Kredi Bankası’na yaptığım mortgage (konut kredisi) başvurusu sırasında, talebim ve onayım olmadığı ...halde adıma 400.000 TL limitli bir kredi kartı tanımlanmıştır. Kartı istemediğimi belirttiğimde, kartı vermek zorunda olduklarını ifade ettiler. Bunun üzerine limitin en fazla 5.00...

Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım kredi kartımın Ağustos 2026 ekstresinde kart aidatı yansıtıldığını gördü...m. Bankanın maaş müşterisi olduğum ve bu nedenle kartımda aidat muafiyeti bulunduğu için bugüne kadar ekstrelerime kart aidatı yansıtılmamıştı, bu ay ilk kez böyle bir ücretle karş...

Yapı Kredi tarafından sunulan Hepsiburada Premium Worldcard’ımı uzun süredir aktif ve düzenli olarak kullanmama rağmen, ...14 Ağustos 2026 tarihinde kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartımda hâlihazırda mevcut borçlarım ve devam eden taksitlerim bulunmasına r...

Yapı Kredi kredi kartımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Kartım uzun süre kapalı/hiç kullanılmamış olmasına rağmen, bu ay... sadece 2 küçük harcama yaptığım anda yıllık kart ücreti olarak 1.257,99 TL borç yansıtıldı. Bu ayki harcamam 510 TL olmasına rağmen toplam borcum 1.767,99 TL görünüyor ve neredeys...

Yapı Kredi Bankası’nın 4440444 numaralı telefon bankacılığı hattında 3 gündür her saat denememe rağmen müşteri hizmetler...ine ulaşamıyorum. Aradığımda yanlış yönlendirme yapılıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Özellikle müşteri temsilcisine bağlanmak için "#" tuşlamam isteniyor, tuşluyorum. Ar...

Aracıma HGS'yi kredi kartıma tanımlamıştım. Daha sonrasında aracımı sattığım için internet bankacılığından HGS'yi iptal ...etmiştim, fakat iptal olmamış. Kartımdan para çekilmiş. Ben de müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim, sorunu bildirmek için. Ancak sesli yanıt sisteminden hiçbir fayda göremedim. ...

İnternetten alışveriş yaptım ve iptal ettim ancak ücreti 30 gündür hâlâ yatmadı. 2-10 gün içerisinde yatırılır diye bir ...bildirim geldi ama asla öyle bir şey olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetlerine bağlanmak için dakikalarca bekledim ve bağlanamadım. Sorunum çözülmedi.

Öğrencilik yıllarımda aldığım 1600₺ limitli kredi kartı için 760₺ aidat ücreti alınmış, borç gecikmesi olmuş ve faiz işl...emiş. Tüm bu işlemlerin iadesi için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak bağlanamıyorum. Pazartesi günü şubeye gidip tüm ilişiğimi keseceğim.

Kart ekstremin tamamı ödenmesine rağmen dönem faizi adında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığı...m bağlanmak söz konusu bile değil. Bununla ilgili dönüş sağlanmaması durumunda BBDK ya CİMER üstünden başvuru yapacağımı şimdiden bildiririm.

Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Sesli yanıt sisteminden beşinci aramada çıkabildim. Yapı Kredi'ye ait sim k...artımın blokesini kaldırmak istiyorum ancak kart şifresi isteniyor. On yıl önce aldığım kartın şifresini hatırlamıyorum. Mobil uygulamadan şifre almak istediğimde ise bloke olduğu ...

İsmim Hidayet a---. Yapı Kredi maaş müşterisi olarak aynı zamanda kredi kartını aktif şekilde kullanmaktayım. Kredi kart...ını genellikle taksitli alışverişler için tercih ettiğimi düşünürüm. Ancak dün gerçekleştirdiğim 13 bin TL'lik siparişi 3 taksit yapmak istediğimde ekstra olarak 600 TL ücret talep...