Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri

05.07.2026 tarihinde bilgim, onayım ve rızam dışında, tarafıma ait Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan yurt dışı kaynak...lı olarak Amerikan doları cinsinden iki adet işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemlerden ilki 40.834,04 TL, ikincisi ise 27.222,05 TL tutarındadır ve bu harcamaların hiçbiri tarafımca ...

Yapı Kredi tarafından kullanılan Hepsiburada Worldcard’ıma 3 Temmuz 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücr...eti yansıtıldı. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve kart ücreti ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatını iptal etmeyeceklerini, sadece mevcut World p...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 2025 Eylül ekstresi döneminde 846 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. K...artımı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum ve böyle bir ücretlendirmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhan...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kendi başka banka hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Bu işlemin ardından “gü...venlik” sebebi gerekçe gösterilerek mobil bankacılık hesabım kapatıldı. Gönderen ben, alıcı hesabın sahibi de yine ben olmama rağmen nasıl bir güvenlik tehdidi oluştuğu konusunda b...

Mira Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. Olarak Yapı Kredi Bankası Bahçeşehir şubesinin ticari müşterisiyiz ve Op...et Otobil ödemelerimizi düzenli olarak dbs üzerinden gerçekleştiriyoruz. 06.07.2026 tarihinde saat 11:14’te, giden hesap açıklamasında 25846673 ifadesi bulunan toplam 27.500 TL tut...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartım ile bankanın duyurduğu “harcama yap, 1.000 TL puan kazan” kampanyasına 05 Haziran civa...rında mobil uygulama üzerinden “kampanyaya katıl” butonuna basarak katıldım. Ardından kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 15 Haziran tarihinde harcamamı yaptım. Kampanya şar...

Yaklaşık 14 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Son iki yıldır kartımda...n yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmaktadır. Son olarak 05.07.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Maaş müşterisi o...

Yapı Kredi kredi kartımın limitini 50.000 TL olarak kullanıyordum. 05.07.2026 tarihinde kart borcumu tam olarak ödememe ...rağmen, bilgim ve onayım olmadan kart limitim 10.500 TL’ye düşürüldü. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, limitin izinsiz olarak düşürülebileceği söylendi. Hem hiçbi...

Yapı Kredi maaş müşterisi olarak kullandığım World kredi kartımdan, kart numarası sonu 92 olan kartıma bugün 1.257,99 TL... tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önce hiçbir şekilde kart aidatı kesilmemiş, hatta maaş müşterilerinden kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti; buna rağmen bu ...

Yapı Kredi Bankası’ndaki Amerikan Borsası yatırım hesabımda bulunan 15 adet spns (Sapiens International Corp.) hissesini...n durumu bir süredir portföyümde “Delisted 20251218” olarak görünmektedir. Bu nedenle bu lotları satamıyorum. Şirketin satın alma işlemi sebebiyle bu hisselerin zorunlu olarak nak...

06.07.2026 tarihinde saat öğle 12 civarında Yapı Kredi hesabımdan QR ile para çekmek için Kartal/İstanbul’da bulunan Yap...ı Kredi ATM’lerinden 4.000 TL çekme işlemi yaptım ancak ATM parayı vermedi ve ekranda “Şu an işlemi gerçekleştiremiyoruz, lütfen başka bir ATM’den tekrar deneyin” benzeri bir uyarı...

30.06.2026 tarihinde İstanbul Eyüp’teki Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 18.750 TL para yatırırken para sıkışması sorunu yaş...adım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ATM üzerinden talep oluşturdum ve o günden beri, 6 gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini ...

04.07.2026 tarihinde saat 14:44’te Yapı Kredi hesabıma 8.825 TL tutarında b...anka transferi ile para çekimi yapılacağı bilgisi verildi ancak bu tutar he...

Yapı Kredi Bankası A.Ş. tarafından kullanmakta olduğum Worldcard kredi kartımdan 25.06.2026 tarihinde, Haziran ayı ekstr...eme 1.107 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret karşılığında tarafıma herhangi bir hizmet veya ek avantaj sunulmadığı için kesintiyi haksız buluyorum. Üc...

Yapı Kredi World kredi kartıma, kartı aldıktan 6 ayın sonunda 5 Temmuz tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı y...ansıtıldığını ekstreme gördüm. Kart başvurusu sırasında bu ücretle ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı için bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek...

Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard’ımdan 5 Temmuz 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark... ettim. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kartı ilk alırken yıllık aidat ücreti hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, bu kadar yü...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 06.07.2026 tarihinde, saat 14.01 civarında herhangi bir işlem yapmamama rağmen 100 TL... tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şikayet oluşturmam gerektiği ve iadenin bu şekilde sağlanabileceği söylendi. Herhangi ...

Yapı Kredi Muğla Milas şubesiyle yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yarın, 07.07.2026 tarihinde ...şubeden 5.000 sterlin nakit döviz çekmem gerekiyor. Döviz çekimlerinde önceden arayıp paranın hazırlanması gerektiği söylendiği için gün boyu Muğla Milas şubesini aradım ancak tele...

Yapı Kredi Bankası’nın uzun yıllardır hem maaş müşterisiyim hem de World kredi kartı kullanıcısıyım. Bugün sabah saat 09....00 civarında gelen bir SMS ile kredi kartı limitimin herhangi bir gerekçe sunulmadan 192.000 TL’den 151.900 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Hiçbir açıklama yapılmadan gerçekleştiril...

Yapı Kredi nezdindeki yatırım hesabımda hisse senedi işlemlerim nedeniyle 18.09.2023 tarihinde başlayan 100 TL tutarında...ki saklama ücreti borcu, tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da telefon araması ile bildirilmemesine rağmen üzerinden fahiş tutarda faiz ve temerrüt faizi işletilerek yaklaşık ...

Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve bu zamana kadar hiçbir sorun yaşamamışken, son kredi kartı sürecinde ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Worldcard başvurusu yaptım, ancak kartım fiziki olarak hiçbir zaman elime ulaşmadı. Buna rağmen kart için yaklaşık 5 gündür sanal kart oluşturuldu ve bu sanal karta...

Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 6 ay önce aldığım Worldcard için 02.07.2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart aidatı” adı... altında kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı alırken böyle bir ücret konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, daha bir yıl bile dolmamışken yıllık kart aidatı ke...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 3 Temmuz 2026 tarihinde 2.000 TL tutarında k...redi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu tutarı kesin...