to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Word Platinum kredi kartımdan 2026 Eylül ...ayında 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesi için bankaya başvurdum. Bugün hem müşteri hizmetleriyle hem de Yapı Kredi Sakarya Serdivan şubesiyle yaptığ
Yapı Kredi ile olan kurumsal çalışmamızı sonlandırmış olmamıza rağmen, firmamıza ait 15.08.2026 tarihli 95.000 TL tutarı...ndaki bir çekle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu çeki toptancıma vermiştim, ancak ödeme tarihini kendi kayıtlarıma almadığım için tarihi atlamışım ve çek yazılmış. Çek, ya
Yapı Kredi kredi kartımla 04.10.2026 tarihinde ayakkabı alışverişi yaptım ve bu işlem taksitlendirildi. Daha sonra bu bo...rcu ödemek için 3 taksit karşılığı olacak şekilde 3.800 TL ödeme yaptım ancak kartımda hâlâ 3 taksit ve her biri yaklaşık 2.533,34 TL olarak görünmeye devam ediyor. Yaptığım ödemen
Yapı Kredi üzerinden mobil uygulama aracılığıyla kullanmış olduğum ihtiyaç kredisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. Krediye ait yapılandırmayı 2024 yılı içinde yaptırdım ve o günden bu yana her ay düzenli olarak taksitlerimi ödüyorum. Buna rağmen borcumun azalmadığı, tam tersine arttığı bil
28.09.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Antalya Kepez Masadağı’nda bulunan Yapı Kredi ortak ATM’sinden Akbank hesabıma... para yatırmak istedim. ATM yaklaşık 15 bin tl civarındaki paramı aldı, ardından para sıkıştı uyarısı vererek parayı da iade etmedi, işlem de hesabıma yansımadı. Olayın hemen ardı
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım Worldcard kredi kartımdan 22.09.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutar...ında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartımı aldığım günden bu yana her ay hesap özetlerimi son ödeme gününde eksiksiz ödedim ve bu 1 yıllık süreçte toplamda yaklaşık 800.000,00 TL
Yaklaşık 25 yılı aşkın süredir müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımın Ağustos 2026 hesap ...özetinde 1.257,99 TL kart aidatı yansıtılmış, bu tutarı Eylül ayında ödemek zorunda kalmış bulunuyorum. Oysa 2025 yılında banka müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Bugün yapılandırma işlem...i yapmak için denediğimde işlem onaylanmadı ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden sadece sistemin onay vermediği söylendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da yine s
Yapı Kredi bankamatiğinden, kartım yanımda olmadığı için 05.10.2026 tarihinde saat 20:00–21:00 arasında İstanbul Küçükçe...kmece Halkalı bölgesindeki ATM’den kartsız işlemler menüsünü kullanarak kendi hesabıma para yatırmak istedim. İşlem sırasında T.C. kimlik numaramı ve IBAN’ımı girerek toplamda 49.6
1 Ekim 2026 tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulamasındaki diğer banka ekleme ve borç ödeme özelliğini kullanarak Garanti BB...VA kredi kartımın dönem borcunu ödemek istedim. Saat 13:47’de hesabımdan 5.119,98 TL çekildi, ancak ödeme Garanti kartıma yansımadı. İşlemin gerçekleşmediğini düşünerek yaklaşık bi
1 Ekim 2026 saat 18:16’da Ziraat Bankası’na ait banka kartımla Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapark...en ATM paramı aldı fakat işlem gerçekleşmedi. 25.000 TL tutarındaki bu para hesabıma geçmedi ve ATM adeta parama el koymuş oldu. Bu parayla Ziraat Bankası’ndaki gecikmiş kredi kar
Depremde Hatay’daki evimi ve tüm eşyalarımı kaybetmiş, iki evladıyla hayata tutunmaya çalışan bir afetzede olarak Yapı K...redi Bankası’na olan kredi ve kredi kartı borçlarımı 90 gündür yaşadığım ağır maddi imkânsızlıklar nedeniyle ödeyemiyorum. Asgari ücretle, fahiş kira bedelleriyle ayakta durmaya ça
26 Eylül 2026 tarihinde Manisa Turgutlu’da bulunan 17298476 referans numaralı ATM’den Yapı Kredi kredi kartı borcumu öde...mek için 3.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM 200 TL’yi “tanımlanmayan para” olarak iade etti. Ben de bu 200 TL’yi tekrar ATM’ye koyduğumda bu kez para sıkıştığını belirten uyarı
Yapı Kredi nezdindeki hesabımı 18 Ağustos 2026 tarihinde kapattım. Hesabımı kapatmadan önce hem müşteri temsilcisine hem... de şubeye, kredi alışveriş taksitlerim ve esnek hesap gibi tüm borçlarımı tamamen kapatmak istediğimi özellikle belirttim. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesine göre ödemelerimi y
Yaklaşık 10 gün önce Yapı Kredi Bankası’nda adı tam olarak hatırlamadığım bir kredi için onay göründü. Bunun üzerine müş...teri hizmetlerini arayıp bu durumun nasıl olduğunu sorduğum görüşme sırasında mobil bankacılık şifrem iptal edildi. Şu anda yeniden şifre almak istiyorum ancak uygulama üzerinden y
Yapı Kredi’den telefonla kullandığım ihtiyaç kredim 6. ayda ve şu an gecikmede olmasına rağmen, yapılandırma ve gecikme ...erteleme talebime hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. İstanbul Şişli'de ikamet ediyorum ve yaklaşık 70 bin TL tutarında gecikme borcum bulunuyor. Yaklaşık iki hafta önce müşteri h
Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım yaklaşık 340.000 TL tutarındaki 12 ay vadeli ihtiyaç kredimin aylık taksiti yaklaşık... 39.200 TL’dir. Gelir durumum ve maaş günümle taksit ödeme günümün çakışmaması nedeniyle ödemelerimde sürekli gecikme yaşamaya başladım ve şu an ikinci taksitim gecikmede görünüyor
06.10.2026 tarihinde saat 12.50 civarında Zonguldak Karadeniz Ereğli Özdemir Park AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Y...apı Kredi kartımla 14.800 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. ATM ekranından para sıkışması ile ilgili otomatik kayıt oluşturdum, ardından da
Yapı Kredi Bankası’na ait Troy kartımla, 20.08.2026 tarihinde Oto İlker Yedek Parça üzerinden Renault Clio 2 motor alımı... için gerçekleşen harcamaya ilişkin olarak, hizmetin fiilen teslim edilmemesi ve satıcının iade yapmaması sebebiyle 24.09.2026 tarihinde 1918058450 referans numarası ile harcama it
Yapı Kredi World kartıma tanımlı ek kart kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdim v...e mobil uygulamada da worldpuan kazandığım ve puanların yükleneceği tarihin 06.10.2026 olduğu açıkça yazıyordu. Buna rağmen belirtilen tarihte worldpuanlarım kartıma yüklenmedi. M
Yapı Kredi Bankası internet şubemi bugün saat 13:36 civarında kullanmak istediğimde, “Sayın müşterimiz, yasal düzenlemel...er veya sözleşmeniz gereğince internet şubesi kullanımınız engellenmiştir. Bilgi için bankamızla iletişime geçebilirsiniz. B003” uyarısı ile karşılaştım ve girişim engellendi. Hes
Yapı Kredi Bankası yıllardır sorunsuz şekilde çalıştığım halde, hiçbir gecikmiş ödemem ve ödenmeyen borcum olmamasına ra...ğmen Eylül ayı içinde kredi kartıma tanımlı 230.000 TL Nakit avans limitimi, öncesinde hiçbir bilgilendirme yapmadan tek taraflı olarak düşürdü. Israrla arayıp neden bilgi verilmed
06.10.2026 tarihinde saat 22.10 sularında Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımdan tahsil edilen... yıllık kart aidatının iptal edilmesini talep ettim. 09.09.2026 tarihli ekstreme 1.256 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bu ücr
Yaklaşık bir ay önce Yapı Kredi’den kredi kartı aldım. Kartı alırken ilk 6 ay boyunca kart aidatı alınmayacağı, sonraki ...6 ayda ise üyelik ücretinin yansıtılacağı özellikle söylendi. Buna rağmen daha ilk ayda ekstreme 1.400 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durum üzerine bugün müşteri hizmetlerini araya
