Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri

Yapı Kredi’de sadece müşteri kaydım oluşturulmasına onay vermiş olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında tarafıma banka h...esabı açıldığını ve bu aktif olmayan hesaba otomatik fatura ödeme talimatı tanımlandığını öğrendim. Ben herhangi bir hesap açılışına imza atmadım, kart teslim almadım ve bu hesabı ...

Yapı Kredi banka hesabıma bağlı banka kartımı kaybettiğim için yaklaşık 1 ay önce yeni kart talebinde bulundum. Ancak ar...adan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kartın Yapı Kredi tarafından Lice Körtük Mahallesi’ndeki adresime gönderilmesini istemiştim. Müşteri hiz...

Uzun süredir Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve hem ihtiyaç kredim hem de kredi kartımla geçimimi idare ediyorum. Son aylar...da yaşadığım birkaç gecikme nedeniyle zaten maaşım yatar yatmaz banka tüm ödemeleri otomatik çekiyor. Buna rağmen 20–25 günlük gecikmelerde bana ibraname ve ihbarname gönderildiğin...

Yapı Kredi Bankası’nda daha önce icra dosyam bulunuyordu, ancak bu borcumu ödedim ve şu an Yapı Kredi’de icram yok. Buna... rağmen maaşım Yapı Kredi’ye yatmasına karşın bana ne hesap kartı veriliyor ne de mobil bankacılık şifresi tanımlanıyor. Maaşımı her seferinde Diyarbakır Kayapınar’daki şubeye gide...

Yapı Kredi Bankası’nda İzmir Seferihisar şubesine bağlı TR82********************72 IBAN’lı vadesiz hesabıma 20.08.2026 t...arihi itibarıyla icra yoluyla bloke konulmuştur. Hesabımın bloke edilmesi sonucunda hiçbir şekilde para çekemiyor, kullanamıyor ve temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamıyorum. 2,5 a...

Uzun süredir Yapı Kredi’nin Hepsiburada kredi kartını kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır bu kartla düzenli olarak alışver...iş yapıyorum. Her yıl ekstreme yıllık kart aidatı yansıtılıyor. Geçtiğimiz yıl alınan kart aidatı, talebim üzerine hiçbir sorun çıkarılmadan iade edilmişti. Bu yıl ise ekstreme 95...

Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum yapılandırma kapsamındayken son 4 taksitim kalmıştı ve 8 Ağustos 2026 tarihinde ka...lan tüm taksitleri erken kapama yaparak toplu şekilde ödedim. 444 0 449 numaralı hattan Yapı Kredi risk bölümüyle yaptığım görüşmede, borcumu tamamen kapattıktan bir gün sonra kart...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 21.08.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yı...llık kart aidatı kesildi. Kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık aidat ö...

Yapı Kredi kredi kartım gecikmeye düştüğü için yaklaşık 1 hafta 10 gündür bankayla görüşmeye ve borcumu yapılandırarak ç...özüme kavuşturmaya çalışıyorum. Ancak tarafıma verilen hiçbir numaradan yetkiliye ulaşamıyorum, aradığımda sistem hatta bekletiyor ve görüşme sağlanamadan kapanıyor. Bu süreçte mü...

4 Haziran 2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdaki taksitlerimi müşteri hizmetlerini arayarak tek çekim hâle getirdim.... Görüşme sırasında özellikle herhangi bir ek ödeme çıkıp çıkmayacağını sordum ve bana kesin bir şekilde hiçbir ödeme çıkmayacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen bu ay ekstreme ...

Yapı Kredi Bankası’nda devam eden ihtiyaç kredimin son ödeme tarihi 17 Ağustos’tu. Banka ile yaptığım görüşme sonrasında... bana gecikme için 1 hafta ek süre verildi ve ödemenin 24 Ağustos’ta yapılabileceği söylendi. Banka tarafından verilen bu tarihten önce hesabıma bir miktar para girişi oldu ve ona...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartıma güncel dönemde 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı ilk alır...ken bana aidat geleceği, ancak aradığımda bu tutarın iade edileceği özellikle söylenmişti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Aidat yansıyınca müşteri hizmetlerini...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartıma güncel dönemde 1.257 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı ilk alır...ken bana aidat geleceği, ancak aradığımda bu tutarın iade edileceği özellikle söylenmişti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Aidat yansıyınca müşteri hizmetlerini...

Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim. Bugün maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde şubeyi aradığımda b...u işlemi müşteri hizmetlerinden yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bu kez de işlemi şubeden yapmam gerektiği ifade edildi. Ancak maaş müşterisi old...

Yapı Kredi Opet Worldcard kullanıcısıyım. World Mobil uygulamasında “Opet Worldcard ile Türk Hava Yolları, ajet, Pegasus... ve Sunexpress’te 4000 TL ve üzeri harcamanıza 400 TL Opet Puan” kampanyasını gördüm ve uygulama üzerinden kampanyaya katıldım. Kampanya detayları da Worldcard’ın resmi internet si...

18.08.2026 tarihinde saat 09:37 civarında Çorum İskilip’teki Yapı Kredi ATM’sinden amcam kendi Yapı Kredi kredi kartına ...8.000 TL ödeme yapmak isterken para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM sadece 400 TL’yi geri para haznesinden amcamın eline iade etti, bu tutar da hesaba yansımadı. Kalan 7.600 TL...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartım ve Platinum kredi kartımı 8 Ağustos’ta yurt dışına çıkmadan önce müşteri hi...zmetlerini arayarak yurt dışı harcamalarına özellikle açtırdım. Yurt dışında bulunduğum 12 gün boyunca her iki kartımla toplam 2.260 Euro tutarında harcama yaptım. Türkiye’ye dönd...

Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 1 yıldır Düzce’de maaşımı alıyorum. Daha önce de aynı bankanın kredi kartını kullandım.... Düzenli olarak maaş almama rağmen ne esnek hesap tanımlanıyor ne de kredi kartı veriliyor. Müşteri hizmetleri ve başvurularım sonucunda sürekli olarak sadece “olumlu yanıt veremi...

Yaklaşık 1 yıl önce Yapı Kredi Bankası’na olan borcum nedeniyle açılan icra dosyamı, avukat vekalet ücreti ve icra dosya... masrafları dahil tüm borcu tamamen ödedim ve dosya resmi olarak kapandı. Ancak banka sistemlerine kredi veya kredi kartı için başvuru yaptığımda sistem icra dosyamın hâlâ açık old...

Yapı Kredi bankasına ait Hepsiburada Worldcard, numarası 1890 ile biten Worldcard kredi kartımdan 09.08.2026 tarihinde 1....257,99 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 6 ay düzenli olarak kullandığım bu karta ilişkin alınan bu ücreti haksız bulduğum için, hiçbir ek şarta bağlanm...

Yapı Kredi’den 20 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma SMS ile %1,99 faiz oranıyla 100.000 TL ihtiyaç kredisi teklifi gönderi...ldi. Mesajda mobil şube üzerinden ya da para yazıp 4470’a SMS göndererek başvuru yapabileceğim belirtiliyordu. O sırada hattımda sim kart blokesi olduğu için işleme devam edemedim....

Nisan 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nı arayarak Adios Premium kredi kartımı kapatmak istediğimi belirttim. Telefonda... görüştüğüm görevli, kartı kapatmamam konusunda ısrar etti ve kart aidatı yansırsa 90 gün geçmeden tekrar aramam halinde aidatın iptal edilip iade edileceğini açıkça söyledi. Temm...