Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri bankası müşteri hizmetleri

Yapı Kredi kartımla ortak ATM'den 5000 TL çektim ve kredi kartımı ararken Ziraat ATM'de parayı geri çekti. 1 hafta oldu ama hala bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleri, ATM'nin bankası ile iletişime geçersem süreç için bilgi alabileceğimi söyledi ama onların da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve...

Yapı Kredi Bankası kart aidatını hem yüksek alıyor hem de aradığımızda kart aidatı ücretine diğer bankalar yardımcı oluyorlar. Fakat Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri %50 ve %70'ine yardımcı oluyorlar. Kartınızda 6 ay açık kalması sözüne saçmalık.

Yapı Kredi Bankası Silivri Şubeden para çekmek için şubeye gittim ve üç ATM'den de para çekemedim. Müşteri hizmetleri ilgili bölüme aktarıyor. Onlarda akşam mesai yapmadıkları için cevap alamadan telefon kapanıyor. Acil ihtiyaç için hesabımın olduğu ve işlem yapan başka bir bankanın ATM'sine gittim....

24 Aralık 2024 ve 02 Ocak 2025 tarihlerinde yaptığım alışverişlerde taksit istememe rağmen tek çekim işlem yapılmıştır. Bankayı aradığımda, müşteri hizmetleri taksit işlemlerinin mağazaların her alışverişe taksit yapmadığını ve mağazalarla konuşmam gerektiğini söyledi. Ancak mağazaları aradığımda, a...

Yapı Kredi mobil internete giremiyorum. Şifrem bloke edildiği için giriş şifresi almak için müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum ama sistem izin vermiyor. Yapı Kredi mobil internet bankacılığında müşteri hizmetleri ile bağlantı kurulamıyor. Ne yazık ki Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisine...

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri ile bugün saat 18:38 de yaptığım görüşmede hesabımın kapatılmasını istedim. M**** hanım eksili hesap kullanmadığım halde bana 2,15 TL borcumun olduğunu söyledi. Ancak hesapta borç görünmüyordu. Bunu sorduğumda ise "siz göremezsiniz bunu sadece banka görür dedi" ...

Yapı Kredi Bankası İzmir Hatay şubesi ile çalışmakta olan bir KOBİ müşterisiyim. Bugün borcunu ödediğim ve kullanmadığım bir kartı kapatmak için şubeye gittim. Fakat KOBİ Müşteri Temsilcisi Ö*** hanım, kartımın yanımda olmadığı için Müşteri Hizmetlerini arayarak Kayıp yönlendirmesi ile kapatabileceğ...

Yapı Kredi Bankası worldpay kampanyasından kazandığım 500TL World puan kullanılabilir puanlarıma yansımadı. Taleplerimde sorun olmasına rağmen geçiştirildim. Müşteri hizmetleri hattında saatlerce zaman harcadım sorun çözülmedi. Oradan oraya aktardılar. Çözüm sunmadılar.

9 Kasım 2024 te Yapı Kredi Bankası dan 45.000 TL 12 taksitli esnek hesap limiti tanıttım, Nakit ihtiyacım için başka bir yerden nakit ihtiyacımı halledince aynı gün esnek hesap limitini kullanmayacağımı ve geri iptal edilmesi için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana kulla...

Yapı Kredi Bankası bankası arti para hesabini kullandım bir süre. Her ayin 30 unda hesap kesilip faiz bir sonraki aya yansıtılıyor. Bu konuda mutabıkım. En son 4 kasim da bir faiz tahsilatı yapılmış (ota çöpe mesaj atan Yapı Kredi bilgi vermemiş) tesadüf görüp 5 kasımda (1 gün) tekrar kapatmışım. O ...

Yapı Kredi Bankası kredi kartı yıllık aidat her sene olduğu gibi bu sene de haberimiz olmadan paramız çekildi. Ve yine her sene olduğu gibi müşteri hizmetleri arandı ve emekli maaşım, birikimlerim, fatura ödemelerim ve hiçbir zaman kredi kartı borcumun eksik yatırılmadığı anlatıldı. Her sene %100 ü ...

Selamlar, bu Yapı Kredi Bankası ile ilgili bir sorun yaşıyorum. POS iptali için yaklaşık 2 senedir oyalıyorlar. Müşteri hizmetleri 'Biz yapamayız' diyor, şube müdürü ise sürekli yok veya temsilcimiz izinli gibi bahaneler sunuyor. Banka, çözüm üretmek yerine süreci uzatıyor. En kısa zamanda işlem açı...

Merhaba, Yapı Kredi Bankasının 30495069 hesap numaralı kullanıcısıyım, mevcutta 9 taksitlik bir kredim var. 5 taksitini ödedim ancak yaşadığım bazı olumsuz durumlar sebebiyle kalan taksit tutarlarını ödeyebilecek durumda değilim. Taksitlerim gecikmeye girmeden önce yapılandırmak için müşteri hizmetl...

Yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Platinum kredi kartımın müşteri limiti yüksekti. Ben kredi kartı limitimi, harcamalarımı kontrol altında tutmak için müşteri limitimin altında bir tutara düşürüyor, ihtiyacım olması halinde de müşteri limitime kadar dilediğimce artırıyordum. Dün yine aynı i...

Yapı Kredi Bankası üzerinden çıkartmış olduğum HGS kartımı aracımı satmam sebebi ile iptal ettim. İptal işlemimden yaklaşık 15 gün kadar sonra bankayı aradım müşteri hizmetleri iade sürecinin tam 31 gün sürdüğünü ve 31’ İnci günü beklemem gerektiğini söyledi. Bugün neredeyse 50 gün oldu ve bankadan ...

Yapı Kredi Bankası Köyceğiz şubesi emekli maaş müşterisi olup maaşımı bankanızdan almaya başladığım tarih itibariyle tarafıma verilen kredi kartından aidat alınmayacağı söylenmişti. Oysa bu ayki ekstreme 586 ve ek kart için 293 lira, toplamda 880 lira üyelik aidatı yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri...

Yapı Kredi Bankası Play kartı yaklaşık 15 yıldır kullanıyorum. Şimdiye kadar hiç yıllık aidat kesilmedi. 1-2 sene önce, zaten çok kullanmıyorum diye kartımı kapatacak oldum. Müşteri hizmetleri zaten aidatsız kart kalsın dedi. Peki madem dedim. Bu ay kartımdan 585 lira yıllık aidat kesilmiş. Hiçbir ş...

Merhaba 19 Aralık Yapı Kredi Bankası merkezi müşteri hizmetleri iş ilanına başvurdum Mailime soruları yanıtlamam için bir link geldi fakat linke ilk kez tıkladım halde bu linke daha önce girildi mesajı çıktı. Yardımcı olursanız sevinirim. Tekrar soruları görmek istiyorum

Yapı Kredi Bankası'ndan çekmiş olduğum kredinin ödeme günü her ayın 15'i olup, 15 Aralık 2024 Pazar gününe denk gelmesi sebebiyle ödeme tarihimin ilk iş günü olan 16 Aralık 2024 Pazartesi gününe geçmesi gerekmektedir. Ancak Yapı Kredi Bankası, kredinin otomatik ödeme talimatı olması sebebiyle esnek ...

16.12 2024 faturamın son ödeme gününde ödememi her zamanki gibi mobil uygulamalar ile yaptım, bankadan tahsilat olduğu halde Vodafone'da saatlerce görülmedi. Vodafone'u arayıp sorduğumda sistem de hata mevcut bekleyin mutlaka işleme girer dendi ama yok. 17.12.2024 te tekrar Vodafone'u aradım herhang...

Uzun yıllardır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası Worldcard'a 2024 yılına ait kart kullanım ücreti olarak 666 TL bir ödeme kart ekstreme yansıdı. Daha önceki yıllarda müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdiğim bu işlemi 19.12.2024 tarihinde de yapmak için müşteri hizmetleri 444 0 444 numaralı ...