to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasını iPhone 6s cihazımda kullanıyorum. Son iki aydır, her ay uygulama beni şifre değiştirme ekranına yönlendiriyor ve şifreyi değiştirdikten sonra da onaylamıyor. Bu nedenle uygulamayı silip tekrar yüklemek zorunda kalıyorum. Sorun bir ay düzeliyor, sonraki ay tekrar başlıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise, sesli yanıt sistemi beni uygulamadan şifre yapmaya yönlendirip görüşmeyi sonlandırıyor. Hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamadım ve işim gereği şubeye gitme şansım da yok.
Bu sorun yüzünden acil bir EFT işlemini gerçekleştiremedim ve karşı tarafa para gönderemediğim için mağdur duruma düştüm. Cihazım eski olabilir, ancak uygulamanın bu cihazda da sorunsuz çalışmasını ve müşteri hizmetlerine ihtiyaç duyduğumda hızlıca ulaşabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve uygulamanın stabil şekilde çalışmasını istiyorum.
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden şifre oluşturmak istediğimde, telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik doğrulama yapamıyorum ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Görüntülü konuşma ile kimlik doğrulama seçeneğini de denedim, fakat yine şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gitme imkan...
Yapı Kredi mobil uygulamasına iPhone cihazımdan yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama sim kart blokesi nedeniyle girişimi engelliyor ve bloke kaldırmak için kart bilgilerimi istiyor. Ancak yıllardır kullanmadığım için kart bilgilerimi bilmiyorum ve bulunduğum şehirde (Hakkari) Yapı Kredi ş...
Yapı Kredi mobil uygulamasını iPhone 13 cihazımda birkaç gündür açamıyorum. Uygulama sürekli donuyor ve giriş yapamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve internet bağlantımda herhangi bir sorun yok; diğer uygulamalar sorunsuz şekilde çalışıyor. Uygulamayı güncelledim ve tekrar yüklemeyi de denedim ancak ...
Yapı Kredi mobil bankacılığa iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Hesabım bloke oldu ve uygulamaya her giriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise otomatik yanıt sistemi benden kart şifresi istiyor; fakat benim hiç kart şifrem olmadı, bu nedenle ilerleyemiyorum v...
Yapı Kredi Bankası’nda şifremi unuttuğum için mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden şifre değişikliği yapmak istedim. Ancak sistem sürekli benden hatırlamadığım bilgileri istiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geliyor. Sesli yanıt sistemi sürekli yönlendiriyor, şifr...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 974 
Bireysel Emeklilik 489 
Borç 727 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 24 
Dijital Kart 56 
EFT 1.189 
Ekspertiz 22 
FAST 195 
Fatura Ödeme 353 
Fon 45 
Harcama İtirazı 562 
Havale 773 
Hesap 2.549 
Hesap Açma 290 
HGS 107 
Hisse 370 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 23.068 
Kredi Kartı 14.950 
Kurye 167 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 550 NFC 22 
Numara Güncelleme 55 
Para Çekme 1.562 
Para Yatırma 1.034 
Platinum Kart 167 
Play Kart 319 
Pos 385 
Promosyon 1.071 
Sanal Kart 35 
Sigorta 289 
Sim Kart Bloke 263 
Swift 160 
Şifre 304 
Taksitli Nakit Avans 400 
Temassız Ödeme 53 Temettü 13 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 273 
World Kart 607 
World Puan 513
Yorumlar